第四章心理咨询的技术内容摘要:
” 第一节 倾听性技术 释意反应要掌握三个要领 ( 布拉默 P91) : 1)听取来访者的 基本信息 2)提纲挈领 地向来访者 复述 基本信息 3)观察来访者的反应或线索 , 看来访者是否感到被准确理解了。 释意 的步骤 来访者告诉了我些什么。 (情境、人物和想法) 选择适当的语句进行 释意 , 选择 一种接近来访者所使用的 感官词汇 的语句 如 “ 他似乎是 ” 、 “ 从我的角度看 ” 、 “ 我明白你的意思 ” 、 “ 听起来像 ” 、 “ 我听到你正在说 ” 、 “ 你正在告诉我的是 ” 、 “ 你感到 ” 、 “ 我感到 ” 、 “ 我有种感觉是 ” 等 将来访者信息的主要内容或概念用自己的语言表达出来 (陈述句)。 通过倾听和观察来访者的反应来 评价自己进行释意 的效果。 例子 Cl: 我该如何告诉我丈夫我想与他离婚。 他会认为我疯了。 我想我 不敢告诉他。 (说话声音单调) Co( 内心对话过程): 1)来访者告诉了我什么。 她想离婚,而又 不敢 告诉她的丈夫,因为他会认为她疯了。 2)信息的内容部分是什么。 即来访者正在讨论的是什么事情、什 么人、什么思想或什么情境。 想离婚但 还没有告诉 丈夫,因为丈夫将认为她疯了。 3)应使用什么适宜的语句。 来访者使用动词 “ 告诉 ” 两次、 “ 认为 ” 一次,可使用这样的 语句,如 “ 你认为 ” 、 “ 我听到你说 ” 、 “ 它听起来好象 ” 等。 4)怎样将来访者的主要内容用自己的语言表述。 “ 想离婚 ” =分手、结束关系等 5)如何知道自己的 释意 是有用的。 注意倾听来访者是否肯定释义的准确性。 咨询者的实际 释意 反应: Co: 听起来好象因为你丈夫的可能反应, 你还没有找 到告诉他你想结束你们关 系的方法,对吗。 Cl: 是的 —— 我已决定了 —— 甚至找过律 师。 但是我不知道应当怎样开始告诉 他这一切。 他还以为一切都很美好。 第一节 倾听技术 六)情感反映 咨询员用 情绪性的语词 来表达来访者的内心感受。 ( 对信息的情感部分进行再编排 ) 情感反映与释意的区别: 释意着重于对来访者所谈的 事实内容 的反馈 情感反映着重于对来访者 感受 性质的反映 ( 对信息加入情绪基调或情绪成份 ) 第一节 倾听技术 例 Cl: 所有事情都很枯燥,没有新鲜刺激,没有让人兴奋的事情。 我的所有朋友都不在身边。 我希望我有钱去做一些不同的事情。 Co: 由于朋友不在身边,又没有钱,你现在没有事情可做 (释义) Co: 你感到现在的状况非常乏味。 (情感反映) 第一节 倾听技术 情感反映的基本作用 —— 引导来访者注意和探索自己的感受和情绪体验 , 或把这些感受和与之伴随的情景 、 事实联系起来 , 达到对自己的整体性的体认。 要领与步骤 ( P9293) 步骤: 体认和知觉: 来访者使用了什么 情感词。 非言语行为 暗示了什么情感。 反馈性描述 情感反映的组成部分: 人称代词 “ 你 ” 感受性的动词 , 如 “ 你感到 ” , “ 你觉得 …… ” 等 带有情绪性的词语和引起情绪的人或事,如 “ 恐惧 ” 、“ 高兴 ” 、 “ 愤怒 ” 或 “ 你感到他。第四章心理咨询的技术
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