基于员工素质模型的培训致力于员工胜任力提升(编辑修改稿)

基于员工素质模型的培训致力于员工胜任力提升(编辑修改稿)内容摘要：

》《 领导艺术 》《 领导情商 》 行为能力定义：使用严谨的逻辑和方法米解决难题 , 给出有效的解决方案。 将自己和他人的时 间用在重耍的事情上 : 确定优先权顺序 , 有效分配时间和资源 : 为自己或他人建立系统的行动 流程 , 以保证项目 ( 任务 ) 的成功完成。 （ 3）解决问题与协调 第二级别 •能找山对于解次问题有帮助的部门和人 , 并与他们建立联系 , 推动问题的解决。 •对信息进行分析与归纳 , 设计具体的各选解决方案与策略 , 并给出有关的成功案例。 •熟悉获取有关信息的最佳途径 , 能设法获取他人的支持 , 得到认可并最终解决问题。 •依据重要性和紧迫度 , 判断多个必须同步进行的工作任务的优先顺序 , 按照既定的原则分配时间和资源。 •预先察觉到可能影响任务完成 的潜在问题 , 必要时与他人协 商 , 重新安排任务时间表。 •在发现潜在问题时立即向有关方面发出预警 , 尽可能减少没有意外悄况的处现。 设计课程 主要内容： 行为能力定义：使用严谨的逻辑和方法米解决难题 , 给出有效的解决方案。 将自己和他人的时 间用在重耍的事情上 : 确定优先权顺序 , 有效分配时间和资源 : 为自己或他人建立系统的行动 流程 , 以保证项目 ( 任务 ) 的成功完成。 （ 3）解决问题与协调 第三级别 •通过协调多个部门 / 人 , 便有关各方就解决问题的流程、风险、决策与标准达成协议。 •.组织多个部门和利益关系人解决影响重大的问题 , 整合解决方案并预测和评估可能的影响。 •在不确定或高风险的环境下提出建议并影响决策 , 曾成功解决过有重大影响、或涉涉及多个部门 的问题。 •.在面临多种需求和相互冲尖的任务时 , 权衡利害关系 , 优化使用有限的时间和资源米达剑预 期的成果。 •依据公司战略日标和战技术运用的原则 , 判断任务的重要与紧迫程度 , 并据此调整工作安排。 •预测完成任务潜在的障碍和困 难 , 并制订应付突发事的计划 来克服困难。 设计课程 主要内容： 行为能力定义：使用严谨的逻辑和方法米解决难题 , 给出有效的解决方案。 将自己和他人的时 间用在重耍的事情上 : 确定优先权顺序 , 有效分配时间和资源 : 为自己或他人建立系统的行动 流程 , 以保证项目 ( 任务 ) 的成功完成。 （ 4）团队精神 第一级别 •从份理解团队使命与目标 •理解自己在团队中的角色和责任 •以开放、友好、接纳和支持的态度对待团队成员，尊重他人的意见和观点 •主动地参与团队会议，乐意与他人分享信息。 •即时团队的最终决策并不完全与自己的想法一致，仍然欣然支持并执行 设计课程 主要内容： 行为能力定义：愿意作为群体中的成员，与他人协作完成任务；通过合作制订出是相关各方都受益的解决方案；促进合作和团队协作，与他人合作实现组织目标。 （ 4）团队精神 第二级别 •具有在各类型的团队中工作的经验。 •理解所有团队成员的角色，职责和相互依赖 •与每一位团队成员融洽地合作，花费时间倾听和解答团队伙伴的问题 •公开的语团队成员分享信息、最佳方式以及失败，是其能够从经验中受益。 •为了实现团队目标必须做出让步或妥协时，乐意接受并支持这种妥协，并提出关于与噢写反感的建议 设计课程 主要内容： 行为能力定义：愿意作为群体中的成员，与他人协作完成任务；通过合作制订出是相关各方都受益的解决方案；促进合作和团队协作，与他人合作实现组织目标。 （ 4）团队精神 第三级别 •关注个人以及团队的是其，并采取适当的方式进行干预 •关注个人及团队的效率；推荐改进的方案；提升个人及团队的成就并为之自豪 •积极、有建设性地指导其他团队成员的工作，帮助其达到目标 •对于团队战略与政策的确定具有影响力 •主动地确定与建立团队在完成目标过程中的角色，在困境或逆境中仍保持高度的热情与活力 设计课程 主要内容： 行为能力定义：愿意作为群体中的成员，与他人协作完成任务；通过合作制订出是相关各方都受益的解决方案；促进合作和团队协作，与他人合作实现组织目标。 （ 5）学习能力 第一级别 •主动设法了解自身的优点和优待发展的地方 •了解自己的学习方法与风格 •主动询问和倾听来自客户或同事的反馈信息 •将工作上的失败或成功作为未来发展的参考依据，并加以利用 •熟悉与专业、行业、业务相关的商业期刊和资料 •在未被要求的情况下主动为自己制订学习计划并付诸实施。 •主动参与新学习活动 设计课程 主要内容： 行为能力定义：遇到新问题时能快速学习；对变化持开放的态度；分析成功与失败事例已获得提高；乐意尝试新方法和寻求解决问题的新方案；乐意接受陌生人物的挑战；快速掌握事物的本质和深层结构；主动时间解决问题和达成目标的多种方法和策略。 （ 5）学习能力 第二级别 •针对了解到的反馈信息改变工作时的行为方式 •利用自身的学习风格，规划和实施自我发展道路 •关注并设法参加理论与实践相结合的业务培训课程 •帮助他人理解自己的学习风格以及如何根据各自的学习风格，规划自身发展道路。