晶华酒店的品牌之路内容摘要:

際觀光客 以在地觀光客為主 針對自主旅行者或區域型商務旅客 飯店特色 以高服務品質讓顧客感受到賓至如歸 建築規劃與室內設計融入當地特色,強調與在地文化共生共榮 以便利、舒適、時尚簡約為訴求的平價商務設計旅館品牌 晶華酒店經營理念 追求卓越,導入全方位顧客經驗 了解顧客接觸飯店後的體驗感受,進行評估、稽核並設計及執行等管理工作,隨著顧客需求改變,不斷調整修正所提供的體驗 晶華酒店成功關鍵 晶華酒店之關鍵成功因素在於其市場定位相當明確,以品牌經營策略的方式來經營晶華酒店,以「創新跟進」的方式來解決因台灣政策及大環境所面臨到的問題。 藉由餐飲據點的佈局及資本的投入來提升服務及品牌形象,市場的跟進與系統資源的導入,簡化繁雜的作業程序與成本,是開拓另一片獲利市場的成功關鍵。 4P策略分析 產品 房型設計種類多,提供消費者多元的選擇,並有餐飲、健身、精品街相關服務 價格 客房價格屬於中高價位,瞄準高級飯店市場 通路 多通路策略,消費者購買的管道多元且方便性高 有網路訂購房間、與航空公司合作、信用卡公司合作可讓顧客有更多元的定房管道 行銷 配合各項節慶推出優惠活動,增加飯店曝光量與知名度,並與異業合作,提高旅客入住 EX:花博時期推出花博套房與花博套餐,還有花樣馬卡龍禮盒 SWOT。
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