北广集团战略及管理咨询的项目建议书(编辑修改稿)

北广集团战略及管理咨询的项目建议书(编辑修改稿)内容摘要：

我国第一台黑白电视机， 1975年生产了我国第一台彩色电视机， 1996年生产了第一部数字广播发射机， 1998年生产了第一部高清晰度数字电视发射机等十几项中国第一 )，同时为我国培养了大量的广播电视产业人才。 北广还承担了许多国家重点工程及科研项目，先后获奖 100多项，目前北广有 30多人享受国务院津贴。 北广曾经是广播电视行业的龙头企业，是一家具有 6000多职工，年产值过 1亿创利 20xx多万的电子百强企业。 但随着我国广播电视产业的日益成熟，国内广播电视发射市场增长渐缓，同时又涌现了大量的民营广播电视发射设备制造企业及国外跨国公司，他们利用先进技术或低廉的制造成本，加之引进现代计算机及控制技术，不仅与北广展开激烈的价格竞争，而且在产品升级换代方面向北广提出了严峻的挑战。 近几年，北广产业发展相对滞缓，企业竞争力趋弱。 项目背景 3. 项目背景、概要与目标 27 企业制造业频道 尽管如此，北广在制度变革方面仍进行过不间断的探索，先后搞过分厂事业部制等。 1995年以后，根据企业发展的客观环境，提出在老厂区 “ 打通南北，东工西贸 ” 的发展思路，在盘活土地资源上取得了显著的效益和丰富的管理经验，西区土地资源的经营为产业的发展创造了条件。 20xx年公司又完成产业东迁的战略布局调整，并拿出集团核心资产成立了股份有限公司。 但是，所有上述的努力，并没从根本上改变北广在产业中的竞争位势，企业发展相对缓慢，因此新一届北广领导审时度视，提出树立产业意识，发挥传统优势，引进新理念、新资源，系统提升企业管理能力，再造产业，迅速做大做强的战略目标。 基于上述背景，北广集团领导提出聘请专业管理咨询公司，共同解决产业战略、管理变革、人力资源开发以及文化变革，流程再造等问题。 3. 项目背景、概要与目标 项目背景 (续 ) 28 企业制造业频道 •50年建厂开始，几十项中国广电设备第一； •近 2/3中国广播电视设备存量份额； •计划经济下行业的龙头企业。 •多元投资，探索合资； •盘活土地资源，“东工西贸”； •划小核算单位，债转股成立股份公司； •市场竞争力渐弱。 项目概要：历史与现状 5070年代末：传统发展期 80年代 20xx年：改良探索期 20xx年 至今：战略变革期 •原有产业空间狭小； •技术导向不适应外部 环境； •理念制度落后，制约企业发展； •市场经济下企业系统竞争力有待全面提升。  北广是计划经济下诞生的国有企业，曾为中国广播电视事业做出了巨大的贡献。 随着中国改革开放与市场经济的发展，尽管进行了各种各样的探索，但由于历史的沉淀与惯性，始终不能跳出传统国有企业的本质性框架，成为具有真正市场竞争力的产业领袖型大公司。 今天北广已到了关键的战略转折期，此时的变革，关系着北广能否再造出产业性北广，完成二次创业的历史性使命。 3. 项目背景、概要与目标 29 企业制造业频道 项目概要：资源与能力 行政化 市场化 弱 强 政府资源 技术资源 财务资源 品牌资源 产品资源 客户资源 传统国有企业政府资源是“双刃剑”，一方面得到父爱，另一方面仍面临的非企业文化、规则的制约。 技术资源是北广最大一笔财富，但由于与企业成果转化机制和价值创造、分配理念不协同，没有达到预期效果。 以土地为核心的利基资源，一方面为产业发展、企业稳定提供支持，另一方面也要看到是“利润漂移”的偶然。 典型的高知名度与美誉度的 双重背离。 产品 (技术 )同质化的今天，唯有通过进一步提升技术和营销努力，才能在竞争中取胜。 竞争是市场经济中的常态，一切以客户出发，培养客户忠诚度不仅是理念，更应是一切制度安排，业务流程的起点。  市场经济竞争中，资源要素的权重是不一样的，技术、能力必须外化到产品，订单上才能产生功效，北广只有把全部资源整合到产品竞争战略中才能获得真实的产业利润。 3. 项目背景、概要与目标 30 企业制造业频道 项目概要：资源与能力 (续 ) 3. 项目背景、概要与目标 难 易 现金、资本 现有产品 …… 产能规模 人才要素 ...... 品牌形象 企业家 企业文化 专利技术独特优势 企业系统综合质地 特殊权力 北广相对核心竞争力仍是技术底蕴，一方面为进一步技术创新奠定了基础；但另一方面也使企业延续着一切技术导向的惯性，淡化市场导向。  在能力模仿曲线上，北广在曲线高端仍有很长的路要走。 31 企业制造业频道 项目概要：资源与能力 (续 ) 企业经营的重要综合能力是营销能力，但北广集团的营销能力非常薄弱。 营销理念本身就不现代，营销组织也不健全，把产品部门与技术部门合二为一，且以技术人才 (评估委员会等 )为主确定产品定位与导向，销售环节的技能、业务人员的管理均未到位。 营销理念 营销战略 流程组织 运营管理 人员管理 因此北广必须通过“营销理念 —营销战略 —流程组织 —人员权责体系”进行系统分析，设计出系统思考下的解决方案。 而所有营销系统的管理技术性需求，包括管理制度、流程设计、部门职责、岗位设置、考核激励、培训体系等，都将在系统方案的统一思路下制订出来。 3. 项目背景、概要与目标 32 企业制造业频道 项目概要：战略与管理 产业战略 产品战略 管理功能战略 北广产品战略相当薄弱，营销完全没有控制在组织、流程框架下，技术差异化既不明显，又无生产优势，细分市场贴进客户能力又很弱。 变革的关键是理念、组织、专业技能培训。 北广管理要素中功能战略有待完善与提升，从企业人力资源到产权安排；从产品运营到资本运营；从组织架构到业务流程；从企业文化到制度创新，均需大量的观念冲击和制度创新安排。 严格地讲北广战略是空白，基本局限在原来做什么就做什么，什么挣钱就做什么的投机式做法，真正做大做强的产业意识不足，产业机会、产业的规模、增长率、产业竞争特点、产业价值链这些关键参数并没有纳入视野，更没有进行过认真的研究。 3. 项目背景、概要与目标  北广企业战略规划既是变革的核心，又是一种能力的锻炼。 企业战略 33 企业制造业频道 项目概要：战略与管理 (续 ) 北广除了产业发展规划，更需企业系统管理提升，为此，才能再造一个强大的北广。 包括： 战略 规划能力 组织、流程设计能力 业务单元的综合能力 全员变革的适应能力及文化吸纳力 人力资源开发能力 ① 产业机会与选择；②产业发展战略；③产业战略规划 (产品、市场 )； ④企业功能战略 (BUS战略、功能模块战略 )；⑤品牌战略。 ① 组织结构设计，章程设计；②部门职责描述、岗位职责描述、职数测量；③主导业务流程及主要职能部门流程；④标准作业文本、期量表格；⑤人力资源规划；⑥分职分类的任职资格体系；⑦绩效考核体系；⑧薪酬管理体系；⑨职业生涯与规划设计；⑩招聘、内训成长阶梯计划。 ① 文化纲领；②职业准则；③业务体系 (营销、研发、生产、销售、支持等设计 )；④运营管理 (财务、风险、控制、收购兼并等 )；⑤信息化；⑥心理契约等。 3. 项目背景、概要与目标  除上述之外的系统，北广根本变革的动力和恒心，还有一个产权制度变革问题。 目前直观判断，在母体上实行产权多元化的经营者股份期权制度，在子体 (子公司层 )实行更大胆的 MBO或 ESOP制度可能是一个相对稳妥和可行的选择。 34 企业制造业频道 项目概要：重点与阶段 北 广 集 团 广 电 产 业 置 地 产 业 股 债 权 融 资 稳定现有产业 寻找进入未来产业 全面整合与系统提升 现金流强力支撑 承包、出租 出租 +物业 项目开发与物业 追求现实利益的地租收益 部分地租收益与物业收益结合 以稳定现金流为核心的置地产业  北广目前所处两大产业：广电与置业。 置业从简单的承包、地租收益，到出租与运营 (物业 )管理相结合的收益，再到以稳定现金流为核心的项目开发与运营 (物业 )管理组合的收益，是符合地产发展规律的，理念和思路是正确与清晰的。 现在的关键是如何在广电领域稳定现有产业的基础上，寻找到 12个新的产业，并进行战略性投资，同时在这个转折期里全面提升企业素质、管理水平，用 5年时间达到销售收入 3040亿，做大做强。 3. 项目背景、概要与目标 35 企业制造业频道 项目概要：结论与问题 通过简要分析北广发展历史及目前企业现状，得知北广在广电领域面临着一个产业选择、产业进入问题。 因此，本项目的首要问题是产业机会与北广核心能力，现有产业基础相关的“产业研究”问题；其次，才是在既定的产业选择下有效的战略实施、系统能力提升问题。 所以，在战略层面北广可关注并把握五大问题： (1)北广集团必须树立产业意识，解决寻找产业机会问题，重点是： ①对现有业务领域产业进行梳理，尤其要关注市场规模及演变趋势； ②在模拟讯号转变为数字讯号的技术变革中，都有什么产业领域及机会； ③是否存在具有综合技术的边缘产业，替代产业。 (2)北广集团必须解决产品市场规模及门槛问题，重点是： ①可否找到一个融合投资类与消费类结合的产业，众多的细分市场，宽松的产品线； ②这些产品是否具有进入门槛，不管是技术的，还是资本的，还是规模的。 ③现有产业的资源及技术哪些可以得到逻辑性共享或延伸。 3. 项目背景、概要与目标 36 企业制造业频道 项目概要：结论与问题 (续 ) (3)北广集团必须解决与北电控集团 (母公司 )内部资源有效对接，产业协同问题，重点是： ①如何与北电控内部产业性资源互动对接； ②如何与北电控集团其它资源共享对接； ③如何与北电控集团中相关国际资本协同对接； (4)北广集团必须解决自身系统管理能力提升，优势发挥问题，重点是： ① 人力资源，尤其是职业经理人的开发能力； ②企业理念、文化、激励 约束机制建设能力； ③产业资源整合能力。 (5)北广集团必须解决传统的广电业务开拓与提升问题，重点是： ①如何在传统业务基础上，强化营销努力，不断开发、更新产品； ②如何以客户为中心，提供增值服务，培。