如何建设高绩效的团队

如何建设高绩效的团队内容摘要：

电话： 4000078898 转换期 这一步骤是一个新的发展曲线的开端，具有如下特点： •共同的愿景和目的观念是被分享的 •沟通是开放的 •信任度达到高的层次 •团队成员分担领导责任 •工作程序是灵活有效的 •杰出的才干被综合来提高整个团队的绩效 •团队具有灵活性和适应性并且对改进是开放的 •思想超越现有的参照标准范围而增加新的 精力与激情 磨合 规范 服从 转换 执行 阶段一 阶段二 阶段三 形成 32 华略管理学院 咨询电话： 4000078898 服从期 这是一个衰落的步骤，在这里团队没有认识到需 要激活和创新，具有如下特点： •缺乏激动人心的共同愿景和目的观念 •信任和相互尊重和开放的沟通都开始褪减 •工作的程序开始变得低效 •团队的思想和变化被限制在现有的参照标 准范围内 磨合 规范 服从 转换 执行 阶段一 阶段二 阶段三 形成 33 华略管理学院 咨询电话： 4000078898 如何成功走过团队发展的各个阶段 团队成员清楚各个阶段，并共同努力克服障碍 培养和维持共同远景和对目标的认同感 寻找革新的做事方法 公开讨论遇到的问题，并达成解决的共识，然后继续前进 团队中每个成员要明白和分享自己的专长和技能 无论是在顺利还是困难时期，均要信任团队成员并互相尊重 灵活、舒适、公正、开放、大量的沟通 34 华略管理学院 咨询电话： 4000078898 团体凝聚不佳、对公司承诺性不够 对自我价值低落、个人防卫性自我意识过高 沟通不良【对上、平行、对下】 组织环境沉闷 快乐度不佳、缺乏创造力、活力 个人情绪不稳定、人际冲突抗衡太过频繁 个人人际问题，让情绪干扰工作效率 缺乏承担责任的态度、以借口来退缩 没有目标概念与实现达成目标的承诺性 领导者流于传统管理模式，无法有效激励部属 同事间因竞争陷入排斥与猜忌 缺乏面对问题的勇气及解决问题的创造力 同事间共识不足、缺乏互动欣赏与信任 自我意识强烈、缺乏接受性、缺乏感恩心 工作环境的归属感不够 五、团队的其它问题 35 华略管理学院 咨询电话： 4000078898 第五章、团队的激励 36 华略管理学院 咨询电话： 4000078898 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到指定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，买不到创造性，买不到全身心地投入，你不得不设法争取这些。 弗朗西斯（ C. Francis） 37 华略管理学院 咨询电话： 4000078898 一、激励管理 领导的奥妙在于如何 “ 激励 ” 领导的最高境界在于让被领导者了解团队的目标，并且激发他们的工作热忱，让其自动自发，无怨无悔共同达成任务。 激励的核心是把员工的发展方向和追求与企业的目标融合在一起，这是我们最高的愿望。 38 华略管理学院 咨询电话： 4000078898 • 哈佛大学的教授威廉 詹姆斯经过大量调查研究： 员工受到激励后可能发挥 8090%得能力。 • 1930年法国著名的管理大师法约尔就提出 “ 激励是管理的核心 ” ； • 美国企业家艾可卡也说： • “ 管理无非就是调动员工积极性 ”。 • 迈克尔 普尔认为激励是 • “ 人力资源的核心领域 ”。 39 华略管理学院 咨询电话： 4000078898 二、什么是激励。 • 所谓激励，就是使人的特性与环境的特性建立起适当的联系，以使其能产生管理者所预期的行为。 • 即，通过 满足人们生理的、心理的某种需要 ， 激发人的工作热情 • 其目的是为了调动人的积极性、主动性和创造性 40 华略管理学院 咨询电话： 4000078898 需求 动机 行为 需求 满足 新的需求 激励 激励原理 激励的本质 :是增强有利于组织目标的动机，降低或消除不利于组织目标的动机 41 华略管理学院 咨询电话： 4000078898 生理需要 安全需要 归属与爱的需要 尊重需要 自我实现需要 马斯洛需要层次理论 三、激励理论 42 华略管理学院 咨询电话： 4000078898 五种需要 : 1. 生理需要：特点是生存，如食物、饮料、住所、性、睡眠、氧气。 缺了不行。 2. 安全需要：直接含义是避免危险和生活有保障，引申的含义包括职业的稳定、一定的积蓄、社会的安定等。 睡觉更香 3. 归属与爱的需要：友谊和群体的归属感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。 被组织（家庭、企业及。