信息产业部20xx年手机产业质量分析(编辑修改稿)内容摘要：
0150200手机真假 屏损 死机 音质 进液争议手机真假屏损死机音质进液争议第 11 页 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 国外品牌主要问题统计 （前 5类） • 手机真假的投诉 213次， 占总投诉率的 %； • 手机显示屏的问题 166次， 占总投诉率的 %； • 外壳裂、轴裂 119次， 占总投诉率的 %； • 手机音质不好 101次， 占总投诉率的 %； • 死机 96次， 占总投诉率的 %； 第 12 页 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 国外品牌主要问题统计 （前 5类） 050100150200250手机真假 屏损 壳裂 音质 死机手机真假屏损壳裂音质死机第 13 页 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 二、从市场反映出的品质状况 • 来自市场的投诉情况： • 质量问题涉及广泛 品质意识、经验、软硬件设计、元器件控制、生产工艺、产业链的衔接、测试监控等环节还存在着许多急需解决的问题。 • 价格竞争愈演愈烈 这是最容易让我们在品质上打折扣的暗器 • 功能的不断扩充 这使我们在保证品质上的努力越来越难 • 款式翻新、新款上市的速度越来越快 这使我们在保证品质上力不从心 第 14 页 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 三、移动电话机的品质误区 品 质 容 易 工艺控制 品牌 无所谓 新技术多功能 第 15 页 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 三、移动电话机的品质误区 • 品质说起来很容易理解，但真正做起来很多人不能真正理解 说着容易做着难 • 品质就是生产工艺的质量控制 缺乏深刻和广泛性的理解 • 品牌就是品质，用力打造品牌就是品质的塑造 缺乏内涵的理解。阅读剩余 0%
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