第七章电子商务物流

第七章电子商务物流内容摘要：

的配送中心等就属于这种类型。  (7)储存型配送中心。 有很强储存功能的配送中心，一般来讲，在买方市场下，企业成品销售需要有较大库存支持，其配送中心可能有较强储存功能；在卖方市场下，企业原材料，零部件供应需要有较大库存支持，这种供应配送中心也有较强的储存功能。 大范围配送的配送中心，需要有较大库存，也可能是储存型配送中心。 我国目前拟建的配送中心，都采用集中库存形式，库存量较大，多为储存型。 瑞士 GIBA—GEIGY公司的配送中心拥有世界上规模居于前列的储存库，可储存 4万个托盘；美国赫马克配送中心拥有一个有 163， 000个货位的储存区，可见存储能力之大。  (8)流通型配送中心。 基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心。 这种配送中心的典型方式是，大量货物整进并按一定批量零出，采用大型分货机，进货时直接进入分货机传送带，分送到各用户货位或直接分送到配送汽车上，货物在配送中心里仅做少许停滞。 如日本的阪神配送中心，中心内只有暂存，大量储存则依靠一个大型补给仓库。  (9)加工配送中心。 许多材料都指出配送中心的加工职能，但是加工配送中心的实例，目前见到不多。 我国上海市和其他城市已开展的配煤配送，配送点中进行了配煤加工就属于这一类型的中心。 物流模式  一、企业自营物流模式  自营物流指电子商务企业借助于自身物质条件（包括物流设施、设备和管理机构等）自行组织的物流活动。  对于电子商务企业，自营物流启动容易，配送速度快，但配送能力较弱，配送费用不易控制。 若电子商务企业有很高的顾客服务需求标准，其物流成本占总成本的比重比较大，自身物流管理能力又比较强，采用此方式。  具有以下特征的从事电子商务的企业适合依靠自身力量解决配送问题：  1)业务集中在企业所在城市，送货方式比较单一。 由于业务范围不广，企业独立组织配送所耗费的人力不是很大，所涉及的配送设备也仅仅限于汽车以及人力而已，如果交由其他企业处理，反而浪费时间、增加配送成本。  2)拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店，而企业业务又集中在其覆盖范围内的。 这样的企业一般是从传统产业转型或者依然拥有传统产业经营业务的企业，如电脑生产商、家电企业等。  3)对于一些规模比较大、资金比较雄厚、货物配送量巨大的企业来说，投入资金建立自己的配送系统、掌握物流配送的主动权也是一种战略选择。 例如亚马逊网站已经斥巨资建立遍布美国重要城市的配送中心，准备将主动权牢牢地掌握在自己手中。  二、借助传统流通渠道  对于已经开展传统商务的企业，可以建立基于网络的电子商务销售系统，同时也可以利用原有的物流渠道承担电子商务的物流业务。 传统流通渠道在电子商务环境下依然有其不可替代的优势，首先是传统商业历史悠久，有良好的顾客基础，已经形成的品牌效应在很大程度上是配送信用的保证。 其次是那些具有一定规模的连锁、加盟经营店使准确及时在全国范围内配送成为可能。 另外，由于传统渠道本身也存在商品配送的任务，如果网站把商品配送任务交给传统流通渠道解决，可以充分利用一些闲置的仓储、运输资源，相对于使用全新的系统，成本降低了。  三、物流企业联盟模式  物流企业联盟是指在物流方面通过签署合同形成优势互补、要素双向或多向流动、相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。 企业之间不完全采取导致自身利益最大化的行为，也不完全采取导致共同利益最大化的行为。 一般来说，组成物流联盟的企业之间具有很强的依赖性，物流联盟的各个组成企业明确自身在整个物流联盟中的优势及担当的角色，内部的对抗和冲突减少，分工明晰，使供应商把注意力集中在提供客户指定的服务上，最终提高了企业的竞争能力和竞争效率，满足企业跨地区、全方位物流服务的要求。  组建物流伙伴可降低成本、减少投资、获得技术和管理技术、提高为顾客服务水平、取得竞争优势、降低风险和不确定性。  四、第三方物流模式  “ 第三方物流 ” （ Third Party Logistics，简称3PL或 TPL）是 20世纪 80年代中期欧美提出的。 在 1988年美国物流管理委员会的面向客户服务调查中，首次提到 “ 第三方服务提供者 ”一词。 第三方物流是指由物流的实际需求方(第一方 )和物流的实际供给方 (第二方 )之外的第三方部分地或全部利用第二方的资源通过合约向第一方提供的物流服务，也称合同物流、契约物流。 第三方是指提供部分或全部物流功能服务的一个外部提供者，是物流专业化和社会化的一种形式。 在有传统便利店参与下的第三方物流流程示意图 上述模式的流程包括： （ 1） 用户通过因特网在网上商店沏览物品 、 订货 、 网上支付或到网上商店所标出的小区便利店中付款 ， 同时可根据自己的情况要求送货到家或到相应便利店中付款取货。 （ 2） 网上商店通过虚拟总部向配送中心发送送货通知。 （ 3） 配送中心对用户或用户指定的小区便利店进行货物配送。 （ 3） 用户收到配送中心送货或自己到小区便。