第七章现代管理心理与领导决策

第七章现代管理心理与领导决策内容摘要：

是对最后的抉择进行实践性评价和检验，验证决策的正确与否及其程度；及时进行决策修正或追踪决策，从而避免重大决策失误。 六、领导决策的方法 （一）专家会议决策法（集团头脑 风暴法） （二）德尔菲法 （三）模拟决策法 (校区建设模拟图 ) （四）方案前提分析法 （五）鱼缸法 （六）决策树法 专家会议决策法 亦即集团头脑风暴法。 这种方法利用一种思想产生过程，鼓励群体成员提出任何种类的方案设计思想。 在这个程序中，群体成员只管畅所欲言，不许别人对这些观念进行评论，当所有的方案都记录下后，最后才允许群体成员来讨论分析这些建议和方案。 德尔菲法工作程序表 专家组 会议组织者 表达意见 意见汇总，调整咨询表 意见反馈流程 寄 发 意 见 征 询 表 模拟决策法 是指人们为取得对某一客观事物的准确认识，通过建立一个与所需要研究和领导的实际系统的结构、功能相类似的模型，即同态模型，然后运行这一模型，并对各种不同条件下的模拟运行结果进行评价分析和选优，从而为领导者决策提供依据。 方案前提分析法 并不直接探讨备选方案本身，而是注重对方案的前提假设进行分析。 其依据是：任何方案都有几个前提假设作为依据，方案是否正确关键在于这些前提假设是否能够成立。 如果前提假设能够成立，则说明这个方案所选取的目标和途径基本上是正确的。 鱼缸法  是通过领导者宏观智能结构效应的发挥来进行决策的方法。 运用这个方法时，所有人员围成一个圆圈，通过某个 中心人物 同其他成员之间的互动来进行决策。 因其形似鱼缸，故而得名“ 鱼缸法 ”。 这里所说的中心人物是某个特定时间发布信息的人，他既可以是确定的，也可以是不确定的，并坐在圈子的中间，只有他才可以讲话。 他可以提出自己对所讨论问题的看法，或者附议别人已经讲出的某项建议，并且提出问题的解决方案。 这种做法不仅能够将所有会议参加者的注意力都集中到中心人物身上，而且还可避免插话干扰和不切题的讨论。 决策树法 A1 A2 R1 P1 R2 P2 R3 P3 A 方案 R 状态 P 概率 决策结点 状态结点 结果结点 某企业为满足某种新产品的市场需求 ,拟规划建设新厂。 设计了两个方案： 方案一：新建大厂，需投资 300万元。 据初步设计，销路好时，每年可获利 100万元；销路不好时亏损 20万元。 服务期限 10年。 方案二：新建小厂，需投资 140万元。 销路好时，每年可获利 40万元；销路 不好时仍可获利 30万元。 服务期限 10年。 [案例 ] 1 1 2 建大厂 建小厂 销路好 销路差 销路好 销路差 100万元 20万元 40万元 30万元 1 2 点 [ 100＋ (－ 20)] 10－ 300＝ 340(万元 ) 点 [ 40＋ 30] 10－ 140＝ 230(万元 ) 第二节现代决策体制的构成和特点 现代决策体制是由承担决策的机构和人员所形成的组织体系，是决策活动得以进行的组织结构形式。 它包括承担决策工作的机构和人员各自承担的任务、配备的技术装备，以及它们之间的相互关系。 一 、现代决策体制的构成  （一） 信息系统（ information systerms） 是为决策提供全面的情报咨询，包括有关情报的收集点和有关数据的统计、信息的处理与加工，从而为决策提供依据。  （二） 支持系统（ sustain systerms） 是以计算机技术（硬件、软件和支持）为基础的有机协作系统，主要用于辅助决策者进行决策。 二、现代决策体制的特点 （一）决策的 制定 与 执行 的相对分工 （二）决策中 “ 多谋 ” 与 “ 善断 ” 的相对分离 （三）现代决策 全面、准确、灵敏、迅速 （四）现代决策充分利用先进的 科学技术 手段和方法 （五）现代决策体系是高度 分工 和高度 综 合 的有机整体  （三） 智囊系统（ brainpower systerms） 即所谓的 “ 智慧团 ” 是一种专门为决策机构或决策者服务的高层咨询性质的综合性研究机构。 智囊团中的专家们运用集体智慧提供满意和最优化的方案、策略和方法，帮助领导部门进行决策。  （四） 决策系统（ decision making systerms）决策系统又称中枢系统，是由拥有决策权的 领导集体和个人 所构成的，担负选择最终决策方案的责任。 第三节 领导决策心理 一、领导决策心理及结构 （一）领导决策心理 领导。