沟通与职业素养培养内容摘要:

活动细项 职能部门职责 人力资源管理部门职责 选才 工作分析、人力预测、 人力招募、面谈遴选、 人力规划 整合策略计划与人力计 划,协助提供分析之资料 及甄才资格条件,并参与 人员雇用决策。 进行各项选才活动之规划 及追踪,并协助招募、面谈 与测试等工作。 用才 工作指派、沟通领导、授 权协调、人力运用、指导 咨询 实质进行工作指派、沟通 协商、授权等工作。 协助建立企业内分层负责 及沟通协调之规则与制度 育才 始业训练、职内训练、职 外训练、教育研习、管理 发展 实际负责 职内训练及教导 等活动。 负责职外训练活动及与其 它活动之配套设计。 晋才 调迁晋升、员工辅导、前 程发展、职务历练、绩效 考评 评估员工实际表现及历练 调动等工作。 建立各种与员工晋升及考 绩有关之制度与协调。 留才 薪酬福利、劳资协商、任 免资遣、纪律管理、内在 激励 公平等待员工解决冲突, 并实质建请薪资调整。 研议薪资福利及纪律管理 之体制及检视修正。 其它 人事行政研究、人力统计 分析、人事信息系统 参与提供信息及实质凝聚 共识,提供愿景。 协助进行人力管理研究并 进行变革之前置宣导作业。 人力资源管理发展历程 時期 主要考量 雇主的認知 所需技術 1950 90 人際關係 員工需要主管的關懷 主管訓練 ( 角色扮演、敏感訓練 ) 1960 70 參與勞動法令 員工需要參與任務決策 不同群體員工應公平對待 參與管理技巧 肯定行動、公平就業機會 1970 80 任務挑戰與 工作生活品質 員工需要與能力相符合且 挑戰性的工作 工作豐富化、整合的工作團隊 1980 90 員工解職 國際競爭、技術變遷、及經 濟衰退使得員工喪失工 作,員工需要就業 外部安插就業、再訓練、。
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