东洋管理学院卓越现场管理(编辑修改稿)内容摘要:

自己检查自己的工作;包括检查的内容、方法、频率、标准、工具以及发现问题的反馈等;可以消除 80%的不良。 下工序接到上工序产品时的检查;坚持做到不收 、不做、不交不良品;可以挡下来 15%的不良。 检查找到不良的源头;包括如设计不良、材料不良、模具不良等;可以消除 5%的不良。 配套措施一:首件检查 (大量生产时的 ) 由质检员、主管检查 配套措施二:制程检查 由作业者的主管检查 东洋管理学院 案例研讨 生管与品管经常为出货争执不休。 品管坚持不合格产品不得出货,生管则认为不出货损失更大,何况以前也出过,坚持如期出货。 您的看法如何。 不合格产品不得出货 不出货损失更大,以前也出过 东洋管理学院 案例研讨 品质是计分,不是有缺点就不合格 品质缺点分四类,因类而异 类别 定义 计分 处理意见 严重缺点 有生命、身体伤害的 扣 50分 任何人都不能出货 主要缺点 10个功能中1~2个不能用 扣 10~20分 客户同意才能出货 次要缺点 95%的功能能使用 扣 3~5分 客户接受,条件出货 轻微缺点 外观缺点,不影响功能使用 据情而定 若评分不合格,由公司高层决定 东洋管理学院 怎样来考核供应商的质量 ? 免检上线 正常抽检 加严抽检 全数抽检 减量抽检 免 检 抽样检验 5级法 连续一段时间无不合格 数批质量不合格 数批质量不合格 ,并没有改进 数批质量皆合格 再不合格 ,遭淘汰 针对记录良好者予以免检 ,集中火力管控有问题者 事实证明 :6个月后 ,90%的进料可达免检 东洋管理学院 案例  格力电器的实践  东洋电机的实践 东洋管理学院 Question 3 部分原材料及辅助材料不能及时供应 ,打乱生产程序 ? 东洋管理学院  为什么 ?  是我们自身的问题吗 ?是哪些 ?怎么解决 ?  是供应商的问题吗 ?是哪些 ?怎么解决 ? 东洋管理学院 答案就在问题中 问题点就是改善点 怎么办呢。 东洋管理学院 方法改善的技巧 假象与真因 小和尚与落叶的故事 一、问题管理 东洋管理学院 方法改善的技巧 一、问题管理 小和尚与落叶的故事 Find 收集资料 Filter 过滤资料 Figure 分析资料 Face 提出对策 Follow 跟催结果 东洋管理学院 方法改善的技巧 一、问题管理 找出真因 标本兼治 再发防止 标准化纳入日常管理体系 真因只有“一个” 经验传承 ,避免重蹈覆辙 东洋管理学院 工作改善 三、工作改善八字诀 没有绝对的不可能 凡事皆有更好方法 同中求异 异中求同 剔除 合并 重组 简化 张氏独门秘诀 勿受限于现 有领域 东洋管理学院 工作改善 差异比较法: “ 差异点 ” 即 “ 问题点 ” ; “。
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