qc成果发表培训(编辑修改稿)

qc成果发表培训(编辑修改稿)内容摘要：

：关键问题比例高； 看目标：对目标影响大； 看实际能解决的问题（不可抗拒因素排除）。 取样数量不易太少，至少应有 50个数据 （ 1）指令性课题 不使用现状调查的情况： 指令性课题目标明确，要进行可行性分析。 根据目标要求，通过数据的排列分析来确定能否实现目标，分析手法类似于现状调查。 创新型课题，研制新产品，前人从未做过，无现状可调查。 （ 2）创新型课题 设定目标应注意三个问题： 目标要与问题相对应 （ 1）课题 — 现状 — 目标具有一致性 （ 2）目标不宜过多，一个适宜，最多不超过两个。 目标要明确表示，用数据说话，必须量化。 如： 保证安全作业条件；杜绝由人引起原材料浪费 目标制定要有依据。 目标既要有挑战性，又必须能够实现。 如：返工率三个月分别为 、 、 目标为月返修率： 2 三、设定目标 目标值是小组活动解决问题的程度，并为效果检查提供依据。 制定目标的依据： （ 1）是上级的考核指标（或标准的要求）必须达到。 （ 2）是顾客的需求，必须予以满足。 （ 3）通过水平对比，同行业已经达到的先进水平，我们 的设备条件人员水平、环境条件等方面都差不多， 我们也应该达到该水平。 （ 4）历史上曾经达到过的水平。 （ 5）通过现状调查，找到症结所在、预计解决的程度， 测算出能达到的水平。 常用工具：简易图表 三、设定目标 分析原因是小组活动的重要一环。 通过对问题产生原因的分析，找出关键所在。 分析原因要注意四个问题： （ 1）针对所存在问题分析原因 （ 2）要展示问题的全貌 5M1E：（人、机、料、法、测量、环境） （ 3）分析原因要彻底，要针对结果，把原因一层 层展开，分析到可以采取对策为止。 展开分析： 四、分析原因 结果 原因 结果 原因 结果 原因 ＝ ＝ 因果图（一） 因果图又称石川图、特性要因图、鱼刺图。 是用于考虑并展示已知结果 与其潜在原因之间关系的一种工具。 因果图的基本图形： 结果 原因类别 原因类别 原因类别 原因类别 第三层原因 第一层原因 第二层原因 注意事项： 画图前必须开 “ 诸葛亮 ” 会，集思广义，做好记录。 首先说明结果，然后确定原因的类别，针对每一个 原因类别进行展开分析。 因果关系间层次要分明，最高层次的原因应寻求到 可直接采取对策为止。 箭头从原因指向结果，末端原因才是可能影响结果 的具体原因。 一个主要质量问题只能画一张图，因果图只能用于 单一目标分析。 对所有末端原因，都应到现场进行观察、测量、试验等，加以确认。 因果图（二） 环境。