专业在线客服软件内容摘要：
动收集访客手机、、邮箱等信息；客服人员还可随时查看或编辑访客名片 四、查看或编辑访客名片 对话过程中，可随时把正在接待的访客转给其他客服人员跟进 五、转接客服 六、辅助对话：常用语（ 1） 常用语主要分为 公用常用语 和 个人常用语。 个人常用语：各客服人员可在客服端对话窗口中设置自己使用的常用语。 公用常用语：即管理员在后台设置。阅读剩余 0%
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