20xx年管理咨询公司咨询业概述培训教材(编辑修改稿)

20xx年管理咨询公司咨询业概述培训教材(编辑修改稿)内容摘要：

计学院 任家华 15824110588 蓝色巨人 IBM插手咨询业 参考资料： 美国 IBM低价收购普华永道子公司 蓝 色巨人插手咨询业 由联想集团控股汉普咨询是致力于现代管理咨询 的专业公司，总部设在香港，并在北京、上海、广州 等主要城市设立了分公司。 服务项目：企业战略咨询、 企业管理咨询、信息系统实施、信息系统运营外包、 企业应用服务联盟 启示： 保险公司代理人员具有较多的客户资源 财务与会计学院 任家华 15824110588 2 中国管理咨询的发展历史 阶 段 特 征 时 间 第一阶段 信息咨询阶段 81年第一家咨询公司成立 第二阶段 点子与策划阶段 90年代市场竞争不激励 第三阶段 渐趋专业化、规范划阶段 市场竞争十分激励 第四阶段 传统管理咨询与 IT技术 融合阶段 90年代后期 财务与会计学院 任家华 15824110588 咨询业在我国还不能称之为一种产业，咨询市场虽然存在 极大的潜力，但咨询业尚不具备全面开拓市场的能力。 北大光华管理学院黄东涛先生曾介绍说， “ 20xx年中国管理咨询行业的有效需求总额约 1亿美元，美国达到 1600亿美元。 在未来的 10年中，中国管理咨询行业需求将以每年 10倍的速度增加，到 20xx年中国管理咨询行业的有效需求总额将达到100亿美元。 ” 法国凯捷咨询公司（以 三 ），于 20xx年 6月 11日宣布合并中国本土咨询公司 —远卓管理顾问公司。 对于凯捷安永来说，远卓的价值在于有着丰富的中国本土咨询经验、在中国咨询业有着突出良好口碑和数十名成熟的咨询师组成的团队。 这些价值对刚刚摆脱业绩下滑的凯捷来说，无疑是快速进入中国这个陌生市场的有力武器。 财务与会计学院 任家华 15824110588 咨询行业的竞争，事实上是一种商业文化的竞争，咨询公司恰恰分别代表着欧洲和美国两种不同的商业文化，中国市场如同一张白纸，谁在这张纸上写的越多，谁就会占有更多的优势。 为满足企业这些方面的需要，市场调查与咨询服务业应运而生，并且发挥日益重要的作用，市场调查与咨询服务已经成为企业借助外脑的重要方面。 例如：美国有 1300多家公司直接从事市场调查与咨询服务业务，年营业额达到 70亿美元；英国有各种市场调查与咨询服务公司 300400家，在海外的咨询专家有 1000多人，分布在世界几乎所有的国家和地区， 1995年他们使英国出口增加了 160亿英镑；日本有 600多家市场调查与咨询服务公司和 8万多名诊断士 队伍，每年为成千上万家工商企业服务；。 财务与会计学院 任家华 15824110588 业界估计，我国以市场研究为主业的公司在1500家左右，营业额在 30亿人民币以上。 这一切都显示市场调查与咨询服务业具有巨大的市场潜力和发展潜力。 据估计，目前我国以市场研究为主业的机构大约为 1500家左右，形成一定规模的有 400500家，规模较大的机构近 50家， 20xx年其年营业额最大的有 2亿元人民币。 财务与会计学院 任家华 15824110588 咨询产业的纵向划分 咨询产业在纵向可以划分为三个层次，即信息咨询业、管理咨询业和战略咨询业。 在每一个层次上又可以从横向细分。 ①信息咨询业是咨询产业的基础层 ②管理咨询业是咨询产业的核心层 ③战略咨询业是咨询产业中的最高层次 财务与会计学院 任家华 15824110588 咨询领域 咨询领域 细分 代表性咨询公司 管理 咨询业 投资咨询 业务 摩根斯坦利、高盛和美林 财务会计咨询 、管理信息化咨询 安盛及国际 四大 会计公司中的管理咨询部 战略咨询业 麦肯锡、兰德公司、波士顿、罗兰贝格等 财务与会计学院 任家华 15824110588 五、样板工程 思考：第一次见面，客户想知道什么。 举例： 世纪纵横（北京）管理咨询有限公司主要由三类人才组成，一类来自于罗兰贝格、 BSCol、科特勒、北大纵横等国内外知名咨询机构的资深管理顾问，一类来自于 IBM、壳牌、 BP、华为、中兴、联想等实业界的高级管理人员及一类海外留学人员组建的专业管理咨询机构。 拥有中国企业联合会管理咨询副主任委员，第二代咨询的领先者 ,拥有亚太十大咨询师、中国十大杰出咨询师领衔 ,中国企业家协会评选 ” 十大咨询机构 ” 和 ” 十大值得尊敬的咨询专家 ”。 财务与会计学院 任家华 15824110588  世纪纵横管理咨询专家在咨询行业历经近十年的探索与实践，成功地为 400多家本土企业提供了具有实效性的管理咨询服务。 我们服务过的国有企业有中石化，中石油，中航一集团，中央电视台，中粮集团，北车集团，大庆集团，伊利集团，鞍钢集团，重庆啤酒集团等，我们服务过的民营企业有雅戈尔集团，横店集团，鲁能集团，华立集团，奥康集团，精工集团等。 财务与会计学院 任家华 15824110588 六 管理咨询的基本思想和相关理论 （一）基本思想 ①有序性（结构性） 追求优化结构。 不同的结构将会产生不同的功能，结 构的改变会改变功能。 ② 层次性 系统既然是有结构的 ， 故也就有层次性。 在管理中 ， 层次管理是主要的管理思想之一 ， 越权管理会造成管理的混乱。 ③ 开放性 任何系统必须同外界发生信息 、 能量的交换才能存在。 财务与会计学院 任家华 15824110588 （二）企业生命周期理论 企业的有机特征 —— 企业是有生命性的 实证： 1983年 ， 荷兰皇家壳牌集团公司曾组织了一个专门机构来研究企业的生命周期问题 ， 并试图探询企业长寿的秘密。 研究有两大发现： 其一 ， 企业是有生命期限的； 其二 ， 现代企业实际生命周期远远短于其潜在。