20xx年物流信息技术课程培训教材(编辑修改稿)

20xx年物流信息技术课程培训教材(编辑修改稿)内容摘要：

，全球营业结算从 30天缩短为 3天。 以前，优派的 CEO朱家良只能看到公司 30天前的经营状况，因为将美国总部、欧洲、亚洲各地的数据汇总起来需要 30天。 “统一的 IT系统使优派变成一个真正统一运作的全球性公司。 ”朱家良评价道。  第三，节省资金；优派在全球仅有 40名 IT人员，其中负责Oracle系统维护的只有 13人；它每年的 IT支出只占其营业额的 1%，而行业平均标准在 3%5%。 “显示器市场上的竞争很激烈，如果我花很多钱的话就意味着公司要在产品上加很高的费用，所以为了使优派的产品有价格竞争力，我就必须把IT费用降到最低。 ”尽管 Robert反复强调要省钱，但他同时也表示省钱是有前提的 —— 要为员工提供最好的 IT服务。 15 一个 CIO的决策（六）  案例收获：  在统一全球的 ERP系统时，由于涉及到管理方式的变革，Robert受到了巨大的阻力，但他坚持不懈地与各分公司沟通，最终系统得以顺利实施。 在 Robert眼中，“听”和“说”也是一个“商人 CIO” 的基本素质。 “听就是需要从业务部门倾听对 IT的新需求，听他们对老系统的意见，这样才能让 IT系统满足业务的需要，像神经系统一样贯穿于企业。 ”下半年，优派将要实施的 CRM就是 Robert从销售人员处“听”来的需求。 “因为对客户没有统一的接触记载，经常会造成这个销售员打电话联系过客户后，那个销售员还会再跟这个客户联系，客户很反感。 ”“‘说’就是要将 IT系统如何应用、如何用 IT提高工作效率告诉业务人员，让他们理解 IT并良好使用。 ”  CIO一定要先看公司的业务需求，然后再去找能满足业务需求的技术和工具。 CIO的重要责任是了解企业商务运作的模式，这样才能成为 CEO的好助手和策略参谋。 16 物流信息系统管理制度的建立与实施  物流企业机房管理制度  物流信息系统运行管理制度：  物流信息系统的操作规范  物流数据管理  物流数据备份管理  物流人员管理  物流信息系统组织管理  物流信息系统运行日记制度 17 物流信息系统的文档管理  文档管理的制度化、标准化  文档管理的人员保证  维护文档的一致性  维护文档的可追踪性 18 有关管理制度的思考  请探讨以下三家公司管理制度的优劣：  公司 A：八点钟上班，实行打卡制，迟到或早退一分钟扣五十元；统一着装，必须佩带胸卡；每年有组织地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛，每个员工每年要提 4项合理化建议。  公司 B：九点钟上班，但不考勤。 每人一个办公室，每个办公室可以根据个人的爱好进行布置；走廊的白墙上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应；上班时间可以去理发、游泳。  公司 C：想什么时候来就什么时候来；没有专门的制服，爱穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公室也可以；上班时间去度假也不扣工资。 19 有关管理制度的思考  公司 A：广东金正电子有限公司。 1997年成立，是一家集科研、制造为一体的多元化高科技企业。 20xx年 7月，因管理不善，申请破产，生存期 9。