20xx年供应链发展战略目标制定培训教材(编辑修改稿)内容摘要：
ny Logo 13 二、购买者分析 购买者分析就是根据各种关于购买者的信息和数据来了解购买者的需要，分析其特征，评估其价值，从而为购买者制订相应的营销策略与资源配置计划。 Company Logo 14 购买者分析： 商业行为分析 产品分布情况 消费者保持力 消费者损失率分析 升级 /交叉销售分析 Company Logo 15 备注说明 1）产品分布情况：分析购买者在不同地区、不同时段所购买的不同类型的产品数量，可以获取当前营销系统的状态，各个地区的市场状况，以及购买者的运转情况。 2）保持力分析：通过分析详细的交易数据，细分那些企业希望保持的购买者，并将这些购买者名单发布到各个分支机构以确保这些购买者能够享受到最好的服务和优惠。 细分标准可以是单位时间交易次数、交易金额、结账周期等指标。 3）损失率分析：通过分析详细的交易数据来判断购买者是否准备结束商业关系，或正在转向另外一个竞争者。 其目的在于对那些已经被识别结束了交易的购买者进行评价，寻找他们结束交易过程的原因。 4）升级 /交叉销售分析：对那些即将结束交易周期或有良好贷款信用的购买者，或者有其他需求的购买者进行分类，便于企业识别不同的目标对象。 Company Logo 16 购买者分析： 特征分析： 1）行为习惯分析：根据购买记录识别购买者的价值，主要用于根据价值来对购买者进行分类。 2）产品意见分析：根据不同的购买者对各种产品所提出的各种意见，以及当各种新产品或服务推出时的不同态度来确定购买者对新事物的接受程度。 行为习惯分析 产品意见分析 Company Logo 17 购买者分析： 影响购买者行为的因素 文化因素 文化。阅读剩余 0%
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