x认证咨询公司-ems全员培训教程培训讲义(编辑修改稿)

x认证咨询公司-ems全员培训教程培训讲义(编辑修改稿)内容摘要：

专家讨论会、专题讨论会和讲课； 机构内部的业务通讯和杂志； 招贴展示； 由同事、管理者进行的在职培训。 2020/7/6 XINXIN SUMMER 76 信息交流 标准条款 组织应建立并保持一套程序 ， 用于有关其环境因素和环境管理体系的： a） 组织内各层次和职能间的内部信息交流； b） 外部相关方联络的接收 、 文件形成和答复。 组织应考虑对涉及重要环境因素的外部信息的处理 ,并记录其决定。 2020/7/6 XINXIN SUMMER 77 信息交流（ ) 1. 内部交流 体现在各部门 ,各层次之间的协作上 2. 外部交流 体现在组织与相关方之间的交流 ,包含了对所有环境事件的处理及反馈 . 3. 信息交流是双向的 4. 要有相应的记录反应交流的效果 2020/7/6 XINXIN SUMMER 78 信息交流的目的 、目标、指标和方案的认识 、审核和评审的结 果传达给组织内部有关人员 2020/7/6 XINXIN SUMMER 79 相关方 供应方 顾客、消费者 政府立法者、监督者 投资者 员工 非政府组织、环境团体、当地居民 2020/7/6 XINXIN SUMMER 80 相关方 政府法规 公众意见 员工 投资者 消费者 公司 供方 2020/7/6 XINXIN SUMMER 81 信息交流的内容 组织  组织简介  环境方针、目标和指标  环境管理过程  环境表现评价  需要改进和地方  独立验证的情况 外部  法律法规及其他要求  客户的要求  市场环境需求的变化  相关方的意见  废弃物处理处置的信息 2020/7/6 XINXIN SUMMER 82 信息交流 审核要点： 是否建立和保持一套文件化的程序； 程序是否规定了内、外信息交流的渠道、方式和运作； 有关职能和层次的环境管理活动是否按程序执行； 有无信息交流的适当记录。 2020/7/6 XINXIN SUMMER 83 环境管理体系文件编制（ ) 标准条款 组织应以书面或电子形式建立并保持下列信息 : a） 对管理体系核心要素及其相互作用的描述。 b） 查询相关文件的途径。 2020/7/6 XINXIN SUMMER 84 环境管理体系文件编制（ ) 手册 A 程序 B C 作业指导书、表格 按标准描述环境管理体系 描述各职能部门有关活动 详细作业文件 2020/7/6 XINXIN SUMMER 85 编制文件应注意的问题 要进行很好的策划 要充分利用现有的程序 要考虑文件和可操作性 2020/7/6 XINXIN SUMMER 86 文件控制 () 标准条款 组织应建立并保持一套程序 ,以控制本标准所要求的所有文件 ， 从而确保 : a） 文件便于查找； b） 对文件进行定期评审 ,必要时予以修订并由授权人员确认其适宜性； c） 凡对环境管理体系的有效运行具有关键作用的岗位 .都可能得到有关文件的现行版本； d） 迅速将失效文件从所有发放和使用场所撤回 ， 或采取其他措施防止误用； e） 由于法律和 （ 或 ） 保留信息的需要而留存的失效文件予以标识。 所有文件均须字迹清楚 ,注明日期 （ 包括修订日期 ） ， 标识明确 ， 妥善保管 ， 并在规定期间内予以保留 ， 应规定并保持有关建立和修改各种类型文件的程序与职责。 2020/7/6 XINXIN SUMMER 87 文件控制 () 内部文件  方针、目标  手册  管理方案  程序  作业指导书  记录表格 外部文件  法律法规  行业规范  客户要求  供应商的文件 2020/7/6 XINXIN SUMMER 88 文件管理要求  查找方便  定期评审  授权批准  发放适当  有限使用  控制更改  报废标识  回收及时  处置 2020/7/6 XINXIN SUMMER 89 运行控制（ ） 标准条款 组织应根据其方针 、 目标和指标 ， 确定与所标识的重要环境因素有关的运行与活动。 应针对这些活动（ 包括维护工作 ） 制定计划 ， 确保它们在程序规定的条件下进行。 程序的建立应符合下述要求： a） 对于缺乏程序指导可能导致偏离环境方针和目标与指标的运行 ,应建立并保持一套以文件支持的程序。 b） 在程序中对运行标准予以规定。 c） 对于组织所使用的产品和服务中可标识的重要环境因素 ,应建立并保持一套管理程序 ,并将有关的程序与要求通报供方和承包方。 2020/7/6 XINXIN SUMMER 90 运行控制 () 1. 组织应对选定的重大环境因素有关的运行和活动建立相应的程序； 2. 组织应对运行程序进行有效有控制； 3. 程序中应对运行标准予以规定； 4. 应对环保处理设备进行正常、有效的维护保养； 5. 组织应将有关的程序和要求通报供方和承包方。 2020/7/6 XINXIN SUMMER 91 运行控制可能的活动  研究开发中的设计  采购  订立承包合同  原材料的搬运和储存  生产和维护  实验室工作  产品运输  能源供应  用户服务  资产获取和设施建造  后勤服务  营销、广告 2020/7/6 XINXIN SUMMER 92 可能的程序文件  固体废弃物管理程序；  化学危险品管理程序；  环境相关设备管理程序；  能源管理程序；  资源管理程序；  对相关方施加影响控制程序；  清洁绿化管理程序；  污染控制程序。 2020/7/6 XINXIN SUMMER 93 应急准备和响应（ ) 标准条款 组织应建立并保持一套程序 ， 以确定潜在的事故或紧急情况 ， 做出响应 ， 并预防或减少可能伴随的环境影响。 必要时 ， 特别是在事故或紧急情况发生后 ， 组织应对应急准备和响应的程序予以评审和修订。 可行时 ， 组织还应定期试验上述程序。 2020/7/6 XINXIN SUMMER 94 应急准备和响应（ )  组织应制定并保持处理环境意外事件和潜在紧急情况的程序。  要知道会有什么样的紧急状态以及发生紧急状态后如何处理。  为保证程序运行的有效性要进行定期的验证。  对采取的纠正措施及程序的更改要予以记录。  有关人员都应进行紧急事故响应的训练，以确保人的 意识和能力。 2020/7/6 XINXIN SUMMER 95 应急准备要考虑的因素  火灾及爆炸可能对储存原材料和产品的影响；  意外泄露事故性溢出（空气、水域、土壤 … ）；  污染控制设备失灵或损坏；  特殊气候带来的影响（台风、暴雨、雷击 … ）；  操作过程中的失误；  其它意外事件。 2020/7/6 XINXIN SUMMER 96 第七节：检查和纠正措施 2020/7/6 XINXIN SUMMER 97 监测和测量 () 标准条款 组织应建立并保持一套以文件支持的程序 ， 对可能具有重大环境影响的运行与活动的关键特性进行例行监测和测量。 其中应包括对环境绩效 、 有关的运行控制 、 对组织环境目标和指标符合情况的跟踪信息记录。 监测设备应予校准并妥善维护 ， 并根据组织的程序保存校准与维护记录。 组织应建立并保持一个以文件支持的程序 ， 以定期评价对有关环境法律 、 法规的遵循情况。 2020/7/6 XINXIN SUMMER 98 监测和测量 () 对组织从事的活动的过程进行监测 对活动的结果进行测量 具有重大环境影响的运行和活动的关键特性，应包括： 组织的环境表现 有关的运行控制 目标、指标实现程度 2020/7/6 XINXIN SUMMER 99 监测程序的内容 监测方法 监测频次 监测内容 监测标准 2020/7/6 XINXIN SUMMER 100 监测设备的控制 定期校准 妥善维护 保存记录 2020/7/6 XINXIN SUMMER 101 不符合、纠正与预防措施（ ) 标准条款 组织应建立并保持一套程序 ， 用来规定有关的职责和权限 ， 对不符合进行处理与调查 ， 采取措施减少由此产生的影响 ， 采取纠正与预防措施并予完成。 任何旨在消除已存在和潜在不符合的原因的纠正或预防措施 ， 应与问题的严重性和伴随的环境影响相适应。 对于纠正与预防措施引起的对程序文件的任何更改 ， 组织均应遵照实施并予以记录。 2020/7/6 XINXIN SUMMER 102 不符合、纠正与预防措施（ ) 不符合的含义 是指各种不符合环境方针、目标、指标或其它任何体系要求的情况。 2020/7/6 XINXIN SUMMER 103 不符合、纠正与预防措施（ )  纠正措施和预防措施的制定与实施  纠正措施和预防措施的区别  查清不符合或潜在不符合的原因  采取相应的纠正或预防措施  跟踪验证  修改原有的程序  记录  预防措施信息提交管理评审 2020/7/6 XINXIN SUMMER 104 记录 () 标准条款 组织应建立并保持一套程序 ， 用来标识 、 保存与处置环境管理的记录。 这些记录中还应包括培训记录和审核与评审结果。 环境记录应字迹清楚 ,标识明确 ,具备对相关活动 、产品或服务的可追溯性。 对环境记录的保存和管理应使之便于查阅 ,避免损坏 、 变质或遗失。 应规定其保存期限并予记录。 组织应保存记录 ， 在对其体系及自身适宜时 ， 用来证明符合本标准的要求。 2020/7/6 XINXIN SUMMER 105 记录 () 建立和保持记录管理的文件化的程序 记录的种类 规范化 规定相应的存放年限 证实、可追溯性、预防和纠正措施 2020/7/6 XINXIN SUMMER 106 记录的种类  有关法律与其他要求的信息  投诉记录  培训记录  过程信息  产品信息  检查、维护与校准记录  环境目标指标完成情况的跟踪记录  有关的供方与承包方的信息  事故报告  应急准备与响应信息  重要环境因素信息  审核结果  管理评审  遵循法律法规和其他要求情况的定期评价记录 2020/7/6 XINXIN SUMMER 107 记录管理的内容  标识  收集  编目  归档  贮存  维护  查阅  保管  处置 2020/7/6 XINXIN SUMMER 108 环境管理体系审核 ()  标准条款 组织应制定并保持用于定期开展环境管理体系审核的一个或多个方案和程序 ， 进行环境管理体系审核的目的是 : a） 判定环境管理体系； 1) 是否符合环境管理工作的预定安排和本标准的要求； 2) 是否得到了正确的实施和保持。 b） 向管理者报送审核结果 . 组织的审核方案 （ 包括时间表 ） 的制定 ， 应立足于所涉及活动的环境重要性和以前审核的结果。 为全面起见 ，审核程序中应包括审核的范围 、 频次和方法 ， 以及实施审核和报告结果的职责与要求。 2020/7/6 XINXIN SUMME。