metlife早会操作手册内容摘要:

事先拟好问题。 题目应以趣味 常识 或投保规则、保险条款等专业及相关知识为题材。 注意气氛的营造与掌握。 以公平、公正 、公开 的态度来主持。 实施方式: 可用自由举手方式进行,亦可以抽签方式进行。 可先以分组竞赛方式抢答或分组轮流每组一次一题,或每题每组用纸上作答方式进行。 备注: 应控制好时间。 由 处 经理颁奖。 题目设置答案唯一,不要引起争议 事后的总结与反馈: 知识竞赛是一种轻松、灵活的形式,也可运用到日常的培训工作当中去。 对巩固已培训过的内容,普及枯燥的信息与知识能起到良好的效果。 节日时点早会 目的: 时点经营,推动业绩 最佳时机: 节日前两周 事前准备: 音乐(根据节日的性质选取不同风格的音乐,如:情人节《明天我要嫁给你》《月亮代表我的心》;儿童节《一休哥》、《兰精灵》;母亲节《烛光里的妈妈》、《感恩的心》;中秋节《常回家看看》„„) 鲜花及礼品(情人节:红玫瑰、百合; 母亲节:康乃馨; 灯节:元宵; 中秋节:月饼„„) 节日来历以及一切与节日相关的信息 营业单位的相关激励方案 注意事项: 事先拟好相关的激励方案 事先对节日的背景有充分的了解,包含一些古老的民俗、民风以及传统。 17 注意气氛的营造与掌握。 实施方式: 前期行动准备、预热、宣导 方案反复宣导 氛围营造:切入点(使用对应的歌曲) 运用条款优势鼓励售卖 对业绩进行追踪:早会对各项结果、成绩予以公布,刺激员工感官,提高行动力。 后续早会继续公布结果,鼓励大家最后冲刺,争得荣誉。 对本次行动进行总结、表彰和鼓 励 母亲节前早会剧本 ( 1)主持人:幻灯片:游子吟 (请一位员工进行解释) 游子吟 慈母手中线,游子身上衣。 临行密密缝,意恐迟迟归。 谁言寸草心,报得三春辉。 ( 2)、“母亲节”的由来 “母亲节”这个西方的传统节日对于我们已不再陌生了,每年 5月的第 2个星期天即为“母亲节”。 这一天,子女们都会给母亲献上一束康乃馨,以感激母亲的养育之恩。 那么,你知道母亲节的来历吗。 1914 年 5 月的第 2个星期天,是历史上的第一个“母亲节”。 在这一天,感到最自豪的是一位叫安娜查维斯的美国妇女。 安娜查维斯 1864 年生 于美国西弗吉尼亚州,母亲是位教师。 安娜的母亲在讲到儿女应该孝敬父母时,曾出过一个题目。 希望学生中能有人想出一种独特的方式,来纪念母亲伟大的爱。 1905 年 5 月 9 日,是当年 5 月的第 2 个星期天,安娜的母亲去世了。 就在这一天,安娜在失去母亲的悲痛中,不断回忆起母亲对自己的慈爱,同时也想起了母亲未尽的遗愿,下决心要将这个高尚愿望实现。 为此,她写了一封言辞恳切的呼吁书,分别寄给美国国会、西弗吉尼亚州州长和当地的妇女组织,要求创立“母亲节”,让所有的母亲在这一天得到最大的荣誉和安慰。 由于安娜坚持不懈的努力,她的创立“母亲 节”的建议得到广大美国人民和许多地方政府的支持。 1914 年,当时在任的美国总统威尔逊正式宣布,每年 5 月的第 2个星期天,为“母亲节”。 由于安娜的母亲生前特别喜欢康乃馨,人们为了赞扬她的伟大母爱,也都在这一天将一束芳香的康乃馨送给自己的母亲。 而康乃馨就是这样逐渐成为“母亲节”的象征标志。 “母亲节”这天,家庭成员们让母亲放假,担负起家务劳动,并兴致勃勃地为妈妈做一顿可口的饭菜,让母亲在自己的节日里彻底解放出来,享受最快乐的时光。 18 ( 2)朗诵人:闪光的母爱 这是一个不幸的女人,在一个风大雨大的夜晚,一辆肇事车将 她从斑马线上撞飞出去,肇事车在茫茫的夜色中逃逸。 她又是幸运的,我们的交警和医院、保险公司、社会保障等部门统筹协调,刚刚开通了“交通事故绿色生命通道”。 这个“绿色通道”,让她在第一时间得到了最好的医疗救护,也没有医疗费用上的后顾之忧。 自从入院以来,她一直昏迷不醒。 医生说她脑部神经受到损伤,也许永远也醒不了。 她还有身孕,已经 5 个多月了。 出于医疗上的需要,应该考虑引产。 可当她从神经外科转到妇产科病房,医生却迟迟下不了决心实施这个手术,她腹中的胎儿不仅发育正常,而且在一些生命指数上,高于同孕期胎儿,这简直就是一个 奇迹。 她的身世也是个迷。 在事故现场,只遗落着她简单的行装。 她是谁。 她有着怎样的人生。 她从哪里来,要到哪里去。 她的匆匆旅程是与谁相约。 她腹中胎儿的父亲又是谁。 这其中有怎样的故事。 只要她不醒来,这一切将无从得知。 更没人清楚,她在出事之前,日子是快乐,还是忧伤。 她得到了妇产科护士最精心的护理,她们让她的身体始终干净清爽,散发着孕妇特有的芬芳。 她们愿意与她共同呵护一个生命奇迹。 时光在她的昏睡中一天天地过去。 后来她被推进了产房。 后来医生骄傲地宣布: 5公斤重的男婴,健康极了。 那一刻有掌声响起。 护士小姐把她的孩子 抱来给她看,她们觉得虽然母亲是植物人,但是也应该让母子见见面。 她们惊喜地发现她胸前濡湿一片,有乳汁分泌。 她们小心翼翼地把婴儿的嘴贴上去。 随着婴儿本能的吮吸,她脸上的肌肤竟然在微微颤动,那分明是在笑啊。 此时,每当护士把她的孩子抱来吃奶时,她的脸上都会出现这种幸福洋溢的表情,有时嘴里还会发出含混不清的音节,一如一位快乐的母亲在对着婴儿呢喃细语。 神经科医生以此推论:她的大脑可能一直是有意识的、清醒的,只是神经中枢的连接出了问题,使她失去了语言和行动能力,无法表达自己的思想与感受。 她的身体早已虚弱到了极点。 母乳喂 养,只能加速她的衰竭。 可是,谁又能忍心剥夺她这样一位母亲哺乳的权利。 三个月后,在又一次让孩子吃得饱饱的之后,她终于平静安详地离开了这个世界。 很多人都想领养她的孩子。 几经权衡,我们还是选择了儿童福利院。 福利院长大的孩子都姓“党”,老院长也说了,他们不会让这个孩子受一丁点委屈,否则就对不起她妈妈。 依据有关的政策,她的丧葬费只有几百元,是不能把一个人体面的打发上路的。 我们交警队事故科的同事,凑了 2020 元钱,请护士小姐们给她买了几件新衣服。 护士长却说:不用了,我们都已经准备好了。 那一天,我们医院所有已经做了母 亲和将来会做母亲的人,都会去送她。 护士长还说,她入院时体重 121 斤,分娩后体重 86 斤,临终前的体重只有 63 斤。 她是在用自己的血肉孕育、哺育这个孩子。 本来她生下他后,就可以走的,可是她怕自己的孩子没有奶吃,怕他觉得孤独,又坚持着在人生路上陪他走了一段。 19 后来我们用这点钱给她买了一块平价墓地。 没有她的名字,没有她的生平,墓碑上只有一行文字:“一个全身上下都闪烁着母爱光辉的女人。 ” ( 3)主持人:幻灯片:“从小到大,母亲 „„ .” 从小到大,母亲给了我们无尽的关爱。 然而在繁忙的工作和生活中,我们可能已经疏忽了自 己的母亲 „ 有多久没和母亲吃一顿饭了。 又有多久没和母亲聊天了。 母亲的生日你还记得吗。 ( 4)主持人:记母亲的一件小事,让二、三个人发表。 (最好是 SM) ( 5)主持人:幻灯片“ X月 X日 母亲节,如果你爱你的母亲就拿出你的行动,为母亲献上你的祝福,让母亲为你骄傲。 ” ( 6)主持人:幻灯片“感谢母亲,报答母爱大行动” ( 7)主持人:幻灯片“感谢母亲,报答母爱大行动方案” “ 感谢母亲,报答母爱 ” 大行动 行动时间: 母亲节前一周 参加人员:营业处全体同仁 行动口号:感谢母亲,回报母亲 行动方 案: 我为母亲献束花 向 行动期间 达到 3W 的 人员 赠送康乃馨鲜花一束。 ( 8)主持人:幻灯片“口号:节日一束康乃馨, „„ ” * 节日一束康乃馨,回报母亲养育恩 * 我的。
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