x体育用品公司人力资源管理咨询项目第一阶段汇报(编辑修改稿)

x体育用品公司人力资源管理咨询项目第一阶段汇报(编辑修改稿)内容摘要：

加出来的价格与市场接受 能力可能存在差别 •只能事后汇总成本 •根据市场接受能力设计开发产品 •做到事先计划 、 事中控制成本 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 39 市场倒退流程：总量控制，利润分解，成本先行，开发约束（产品经理作为利润中心） ,从源头上保证经营指标的实现 董事会 经营目标 总经理 确认 男鞋指标 产品 1 产品 2 产品 N … 目标利润 产品 1 产品 2 产品 N 市场价格 市场调研 /策划 产品价格弹性估计 历史数据分析 ……… 产品 1 产品 2 产品 N … 目标成本 开发设计的成本上限 女鞋指标 男装指标 女装指标 专项指标 销售 /利润总指标 财务总监 … 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 40 成本构成（以服装为例） 材料费 70% 加工费 30% 材料费用分解 •加工费用行业透明度高 ， 挖潜空间小 •材料费用占总成本的大部分 ， 且可变空间较大 材料费用 =单价 * [（净料面积 +耗损） /料率 ] •净料面积不可变 •耗损由材料冷热缩率决定 ， 材料确定后耗损基本不变 •料率由排料方式决定 ， 存在主观能力因素 ， 料率可变 •影响单价的因素较多 ， 单价可变 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 41 控制成本中可变因素来统一成本核算标准 料率 单价 •单件排料与批量排料 致使料率差异 •开发中心、生产部、工厂三处排料师主观能力差异 现 状 建 议 •新开发中心制订样品至量产的全部工艺，负责核准批量料率 •加强开发中心工艺师 /版师能力培养 、 管理考核 •少量物料与批量物料存在询价价差 •不同供应商给出不同报价 •成立材料采购部门，统一询价 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 42 现有三个部门进行成本核算 ,却没有一具体岗位对成本负责 开发中心 成本核算单 生产部 成本核算单 生产厂家 成本核算 •订货会前开发中心提供开发中心成本核算单 •开发中心成本核算单用于制定零售价 •产品入库前生产技术部提供生产成本核算单 •生产部成本核算单用于制定成品购入价 •样品确认后厂家成本核算 •厂家根据其成本核算计算实际用料需求 •新开发中心负责量产前所有工艺准备工作 , 由其制订成本核算标准 •新开发中心对其制订的成本核算标准负责 •生产部执行标准 ,对执行结果负责 •财务部监控差异，对成本进行总体监控 明 确 责 任 现 状 建 议 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 43 流程报告目录 •报告主要结论 •公司价值链初步分析 •运作周期分析 •开发流程 /成本控制分析 •质量初步分析 •相关建议 •建议总结 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 44 质检标准 •质检的检验方式有 :物性检验、外观检验 •质检部参照国家标准起草公司内控标准，征求生产技术部门意见 材料检验 •先锋检验 新材料启用前都必须对样品进行物性检验 •中间样检验 大货生产前，质检部对大货用料进行检验 成品检验 •正常大货 入公司库房后抽检 25% •出口产品 入公司库房后抽检 1530% •赞助产品 驻工厂全部检验 质量报告 •每批到货，质检员出质检报告 •每月出质量报告 •每年底年度质检报告 目前质检工作流程 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 45 理念： 质检部与其他部门对质检的理念存在差异，存在监督与被监督、控制与被控制的观念 标准： 质检标准没有得到全体的认同，存在抵制现象 后果： 部门之间配合减少 工作效率降低 沟通： 地域界限、功能划分造成公司各部门之间交流障碍 质检部与生产部、供应部、技术部、开发中心存在沟通问题 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 46 建立 ISO9000质量体系，进行全面质量管理 •ISO 9000体系认证是进入国际市场的必要条件 •质量不只是质检部的事情 ， 整个业务链 （ 开发 、 采购 、 生产 、 储运 、 销售等 ） 都与质量紧密相关 •通过体系保证质量 ， 而不是事后的点式控制 •建立质量体系有利于提高全体员工的质量意识 ， 有利于其他部门与质检部的理解与沟通 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 47 流程报告目录 •报告主要结论 •公司价值链初步分析 •运作周期分析 •开发流程 /成本控制分析 •质量初步分析 •相关建议 •建议总结 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 48 物流流程分析 原料商 x OEM 经销商 / 分公司 x x 原料商 OEM 经销商 / 分公司 采购 销售 目前模式 建议模式 少量原料 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 49 在公司新的业务框架下，产品经理应处于中心地位，是流程负责人，在协调部门间的关系中发挥主导作用 市场 开发 计划 生产 销售 男装经理 女装经理 男鞋经理 女鞋经理 专项经理 产品经理协调部门间的关系，是一个“接口” 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 50 信息发展部 信息发展部的定位问题：最基础的定单处理业务到高层的决策参考职能并存 定单处理的公正公平问题 定单处理 管理信息系统建设 经营 /参谋职能 基础业务 技术管理 战略层次 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 51 流程报告目录 •报告主要结论 •公司价值链初步分析 •运作周期分析 •开发流程 /成本控制分析 •质量初步分析 •相关建议 •建议总结 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 52 建议总结：在公司业务运作上，应采取 “ 一二三四 ” 的策略（一） •在业务运作上，应坚持 “一个中心”： 以产品经理为中心，产品经理起着承上启下（战略制定与实施），承前启后（流程负责人）的作用 •在核心能力培育上，应抓住 “两个基本点”： 开发和市场（品牌），作到开发驱动（前瞻性），市场拉动（现实性）。 •在公司战略定位上，应做到 “三个代表” ： •是专业体育用品公司的代表 》 专业化道路 •是“泛青年”消费者的消费时尚代表 》 品牌定位 •是奥运精神在中国的代表 》 奥运概念 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 53 建议总结：在公司业务运作上，应采取 “ 一二三四 ” 的策略（二） •在具体运作上，应坚持 “四项基本原则” •“非核心业务外包”的原则：专注于增值最大的核心业务（如设计），将非核心业务外包给专业公司（如样品制作 /量产准备），而 x公司则是一个资源整合者，是供应链“链主” •“以我为主”的原则：作为体育用品无可质疑的领先公司，公司应更多地发挥主导作用，在市场判断，计划制定，采购等方面应以更多依靠自己的判断，承担合理的风险，引导经销商。 •“流程畅通”的原则：把在运作流程密切联系却被分割在不同部门的智能整合在一起，即把生产部的技术部门整合到开发中心 •“成本先行”的原则：在设计前先确定目标成本 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 54 今日议程  第一阶段工作简述 张江燕  流程及组织结构诊断 陈 健  人力资源及管理 诊断 林海峰  工作描述体系介绍 林海峰  下阶段工作计划 张江燕 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 55 信息来源 :x公司所供资料及访谈 通过访谈、问卷调查，新华信项目组对 x公司的人力资源工作从六个方面进行了考察和讨论，并据此得到了一些初步结论，将分别予以说明 一 观念与认识问题 二 工作沟通问题 三 制度化与规范化 四 培训问题 五 员工发展道路问题 六 激励政策问题 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 56 信息来源 :x公司所供资料及访谈 公司的人力资源工作处于被动低效的状态， 根本原因是企业管理层的人力资源观念不能适应当前企业发展需要 一 观念与认识问题 – 人力资源工作定位不高 ， 难以完成预期的战略性职能 – 人力资源与行政工作职能高度重叠 ， 严重妨碍了人力资源工作的系统开展 – 人力资源部整体工作处于被动状态 ， 头疼医头 ， 脚疼医脚 ， 没有全面系统的规划 – 人力资源工作仅由人力资源部门来操作 ， 而没有形成人力资源部门牵头 ， 全员参与的局面 – 整个组织的人力资源观念参差不齐 ， 并总体上稍显落后 观念与认识 工作沟通 制度与规范 培训 员工发展 激励政策 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 57 公司的战略定位是：逐步过渡到 以品牌建设和对价值链上的其他环节进行整合协调管理为中心 的状态，而将非核心业务外包，从而保持持久的核心竞争力 信息来源 :x公司所供资料及访谈 生产 开发 采购 销售 国际贸易 市场 /品牌 技术 财务 人力资源 生产 开发 采购 销售 国际贸易 市场 /品牌 技术 财务 人力资源 外包业务 未来 现状 核心业务 观念与认识 工作沟通 制度与规范 培训 员工发展 激励政策 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 58 公司定位对人力资源提出了更高的要求 :即 未来的员工应具有更强的综合素质、专业素质、沟通协调能力和服务意识 信息来源 :x公司所供资料及访谈 生产 开发 采购 销售 国际贸易 市场 /品牌 技术 财务 人才储备 专业化支持 沟通与协调 服务意识 内部沟通能力 内部员工 培训培养 人力资源工作 观念与认识 工作沟通 制度与规范 培训 员工发展 激励政策 人力资源咨询项目第一阶段汇报 北京 x体育用品有限公司 010911 20xxLINING(BEIJING)PREZ01 59 人力资源工作 由于沟通不力等原因，公司管理层并没有完全理解公司的状态、战略定位和总经理的授权意图，。