[经管营销]家具零售终端培训手册-现代家具知识篇

[经管营销]家具零售终端培训手册-现代家具知识篇内容摘要：

眼，弯曲等，且木材直径也有一定的限度，影响木材的利用率，这些则可在加工时注意合理使用和利用木材容易结合的特点加以克服。 2) 人造板①胶合板即夹板，由薄木垂直方向冷压而成，按粘胶的性能可分为：耐水胶合板、耐潮胶合板、不耐超胶合板、耐气候、耐沸水胶合板；按胶合板表面加工特点可分为：刨光、砂光、表面装饰三种。 ②纤维板纤维板是采用废料或其他植物纤维作主要原料加入一定的添加剂热压而成。 纤维板具有以下特性： 比重大：纤维板的比重越大，强度就越大，透气性越低。  静曲强度：纤维板的静曲强度随比重的增加而提高，随含水率的提高而降低。  吸湿性：材料从空气中吸收水分子的能力叫做湿性，纤维板的吸湿性比木材低。 其稳定性与抗菌性比木材高。  吸水性：纤维板的吸水性取决于纤维板的种类和浸水时间的长短，一般纤维的断面和边缘部分的吸水性比两个平面要强，纤维板吸水后会引起形状与尺寸的变化，所以应注意防潮、防湿、防水。  吸音与隔热性：纤维的隔音和隔热性能好 加工性：纤维板能够接受涂饰、胶贴和机械等各种性能的加工。 《家具零售终端培训手册—现代家具知识篇》 Author ：Beryle. J12③ 刨花板 刨花板是利用加工废料，加入一定数量的交合机加工而成的。  刨花板还被加工成双面板：即双灰板、双克板两种。  刨花板幅面大，表面平整，为学强度均一，是家具生产的良好材料。 3) 木皮木材经过热处理后对其进行加工，削出的薄木片称为木皮，由于切削方式不同(横切、纵切、斜切)，切削出的花纹也不同。 木皮的质量是从长度、厚度、花纹、颜色、湿度、黑纹点、疤痕等价格方面检测的，木皮可分为三个等级：A 级木皮：无节子、疤痕，花纹清晰，颜色均一，主要用于家具的正面。 B 级木皮：少许瑕疵，多用于家具的侧面。 C 级木皮：质量较差，一般用于内部。 常用的木皮厚度一般为。 4) 布料 按用途，布了可分为以下几种 沙发布：较薄且较柔软，分有花纹与无花纹两种。  餐椅布：较薄且柔软，一般有花纹，为亚麻布类型。  坐椅布：基本与屏风相近。 5) 皮类（下一节详细说明）6) 海绵①按厚度可分为：（单位：英寸）       1/8， 1/4，3/8，1/2，3/4，1，3/2，2，3，4，5②按硬度可分为： 230（最硬） ，234，238（较软）③几种海绵的用途： ◆1/4〞，2〞，5〞的海绵按不同要求多用在椅背或沙发靠背。 《家具零售终端培训手册—现代家具知识篇》Author ： Beryle. J 13 ◆1/2〞海绵则一般用在大面上，使产品更加具有整体感。 ◆5〞海绵较硬，一般用在座垫，靠背等处。 7) 五金类①屏风五金 （单。 双、三。 四向，高，低位）边接片；（单，双，三，四）调较脚垫；钢侧框、屏风弹夹、角码、封边弹夹，固定片、铝制横框。 直角封边。 台面板固定码。 支架、十字自攻螺丝。 内十字六角螺丝、电线槽、水平调较角、万用挂铁。 ②椅类五金 背支柱、扶手铁块、扶手座铁、座垫、气胆。 伸缩套、五星脚。 万向轮、四抓螺母。 ③民用与酒店家具五金 （普通、二节、三节、掩门）趟路、 （90176。 80176。 ）有（无）制铰，圆边颌、床吊铰、弹簧、镜码、磁铁、抽手、铁码、衣通、层板塞。 ④办公家具五金 螺丝 ：大头螺丝、过山螺丝、转角、自攻螺丝、锤头螺丝。  路轨 ：（12〞14〞16〞18〞）三节、二节抽屉路轨。 （14〞16〞18〞）托底路轨。  胶边 ：半圆形胶边。 18mm 胶边。 25mm 胶边、鸭嘴封边。  门铰 ：玻璃门铰、曲门铰、直门铰、半曲门铰。  锁 ：连杆锁、圆座锁、方座锁、文件柜锁、趟门按锁。  拉手 ：（96132）抽屉拉锁。  脚轮 ：夹式活动脚轮、非夹式活动脚轮。  电线孔：￠35 ￠50 趟门 ：下趟门轮、上趟门轮、趟门拉手。  托 ：衣撑托、层板托、紧装层板托。  其他 ：胶塞、脚垫、角码、铁片、玻璃夹等。 （二）家具皮类的分辨1. 真皮与仿皮的概念。 《家具零售终端培训手册—现代家具知识篇》 Author ：Beryle. J14真皮是利用动物的表皮加工处理而制成的，真皮多为牛皮，为国产与进口分两种。 仿皮是人工制造的与真皮相仿的人造皮，多用于家具背面，按皮的花纹可分为三类：掌纹皮、荔枝纹皮、针孔纹皮，混合型皮。 2. 真皮与仿皮的区别（仿皮即人革胶，也即 PVC 或 PU）1) 允许烧的话，烧一下最直接；从真皮革和人造革背面撕下一点纤维，点燃后，凡发出刺鼻的气味，结成疙瘩的是人造革；凡是发出毛发气味，不结硬疙瘩的是真皮。 2) 用手按压皮革，人造革皱纹不自然；，而且表面的纹理是没有规则的，人造革没有真正的毛孔，纹理相对整齐。 有弹性，人造革手感硬实，没多少弹性即用手触摸真皮的表面，如有滑爽，柔软，丰满，弹性的感觉是真皮；而一般人造合成革面抱歉发涩，死板，柔软性差。 3) 用鼻子闻一闻：凡是真皮革都有皮革的气味；而人造革都具人刺激性较强的塑料气味。 4) 比较不同的皮块，一件皮革制品，如皮包，皮衣或皮鞋，很少是整张皮制作的，这样可以看不同的小皮块，真皮每一小块的纹理相同的可能性很小，人造革每一块纹理都相同；5) 看皮革的反面，人造革一般都有化纤的织物或纹理，真皮只有毛孔；6) 看光泽，真皮光泽柔和，人造革光泽较亮；7) 看价格，真皮的价格和人造革的价格相差很大，如果真皮制品标价很低，要十分小心认真分辨才是。 3. 不同真皮的质量区别（前者比后者的质量要好）1. 牛皮与马皮比较：牛皮表面的毛孔呈圆形，较直地伸入革内，毛孔紧密而均匀，排列不规则，好像满天星斗；而马皮革毛孔呈椭圆形,比牛皮革孔大,斜入革内呈脉形状,排列较有规律,革面软而松,色泽昏暗光亮不如牛皮。 2. 黄牛皮与牦牛皮比较：黄牛皮有较匀称的细毛孔，牦牛皮有较粗而稀疏的毛孔。 3. 羊皮与驴皮比较：羊皮有鱼鳞状的毛孔，手感比驴皮好。 近年来，随着人们对驴皮的药性知识的增长，驴皮很少用于手袋上。 也许很多人都不敢相信,但这驴皮不仅确实可以吃,而且还具有很高的营养价值呢!4. 牛皮与猪皮比较：牛皮毛孔细而密，呈无规则排列，皮质光洁；而猪皮毛孔呈品字型三角排列，皮质松疏。 4. 同一种类型真皮的好坏分辨 《家具零售终端培训手册—现代家具知识篇》Author ： Beryle. J 15 真皮根据质量可分为 A,B,C 级，其中 A 级的质量是最好的，B 级略差些，C 级最差。 1. 先是用眼睛观察：真皮的毛孔细小，不粗糙，没有什么伤痕，断纹的，颜色的色泽均匀，这是 A 级。 2. 用手去触摸：如牛京皮，手感柔软的，磨沙面均匀舒服，这是 A 级；若是小羊皮，皮面的纹路要细致光滑，这是 A 级；若是牛皮，最好的是头层牛皮，粒面细致，丰满性和弹性较好，这是 A 级。 《家具零售终端培训手册—现代家具知识篇》 Author ：Beryle. J16第二部分 家具产品选购知识一、如何选购木制家具目前市场中家具的种类主要包括：木质家具、软体家具、金属家具、聚胺酯发泡家具、玻璃钢家具等。 木质家具包括实木（全木）家具、人造板家具（也称板式家具）、弯曲木家具等。 几乎各种格家具中，都可以找到木质作品：意大利风格的木质家具有线条流畅的造型，设计感浓厚，但比前卫的钢管家具多了温润的风采；西班牙木质家具则可为厚重质朴的乡村风格与经过细致烤漆及手工精雕的华丽风格，是迥然不同两种风貌；此外，中明式造型的简明、高雅，也深受大众喜爱。 消费者在选购木质家具前，首先要“量体裁衣”，丈量一下自己居室的尺寸和面积大小，然后再根据自己的生活习惯、生活方式以及客厅、卧室的需要，构思一下室内的平面布局，使家具平、立面尺度与房间的面积、高度吻合，避免家具买来后才发现不是大了就是小了，还要注意为日后调整家具的位置留有余地。 其次，款式、风格和色调应该是“和谐统一”的，在保证统的前提下还要有所变化。 家具的选配要具有某种“情调和品位”，这与家具使用者的性别、年龄、职业、经历及特殊的爱好有关。 再者，要与室内背景相协调，家具的色彩能否与居室内背景协调，可以将室内背景的颜色与灯光作为主要的搭配方向。 比如，如果居室的背景色调较为浓重，一般来说不宜选择色调深沉的家具。 另外，家具的色彩如果过于强烈，则不耐看，容易产生疲惫的视觉效果。 最后，注意要与地面材料相协调，如果居室是木地板则比容易选配家具。 如果是瓷砖、水磨石，或大理石地面，建议选用木质家具来调，并在室内局部加铺地毯，以缓和冷而硬的感觉。 在选购木质家具时，选择信誉较好、满意率高的建材家居市场，如好饰家、月星、百安居等大型家居卖场。 要货比三家，对同一款式、同一品牌的商品，要从质量、价格、服务等方面综合考虑。 还要向商家索要产品环保材料检测报告，向商或主办单位索要产品保修卡。 发票、合同上必须注明家具的材质、规格、数量、价格、金额。 了解主办单位及厂家的名称、地址、联系人、电话，以便发生质量问题能及时联系解决。 需要强调的是，家具要经常保养，比如，经常用软布顺着木材的纹理（若使用喷雾蜡，切勿喷得太厚，以免溶剂损伤表面漆光）；定期打蜡，每隔６－１２个月，用膏状为家具上一层蜡。 上蜡之前，应先用较温和的非碱性肥皂水将旧蜡抹除。 《家具零售终端培训手册—现代家具知识篇》Author ： Beryle. J 17二、如何选择实木家具要选购实木家具，首先要了解什么是实木家具，根据２００5 年４月２９日中国家具协会、国内同行业及欧盟家具业专家支持参加的“首届中国实木家具研讨会”正式确立的概念：实木家具是指采用木榫框架结构，以自然木材为主体，配有人造板等材料制做的家具。 实木家具的优点是体现自然：自然的纹理，多变的形态（如曲面、雕花），由于用胶较少，因此环保性能比板式家具高。 不过实木家具也有很明显的缺点：在制作家具承重部分时，如果做成薄板，如侧板、框架，比较容易变；还有，木材的稳定性取决于含水率的变化，实木家具会受周围环境影响而改变出厂时的含水率，含水率的改变会导致变形、开裂。 当今实木家具除极少量是由珍贵树种全自然木材制作的产品，如桌椅家具外，绝大部分是主体或前脸主要部位为自然木材，其余为人造板加工制成的木家具，特点是保持纯自然原木的美丽纹理，又克服木材大面积使用易产生开裂、翘曲变形的特性，既提高了木材的利用率又不失家具高雅富贵的本质。 同时，又区别于以人造板（包括实木切片复面）和金属连接件组成的板式家具。 购买实木家具需要检查如下几点： 1． 判断家具是否真的为实木制成，或标明哪里是实木，哪里是人造板。 窥实木的奥秘：木纹和疤结。 这是业内人士透露的鉴别是否整块实木的方法。 如一个柜门，外表看上去是一种花纹，那么相应着这个花纹变化的位置，在柜门的背面看相应的花纹，如果对应得很好则是纯实木柜门。 另外看疤结也是鉴定纯木的好方法：看好有疤痕的一面所在位置，再在另一面找是否有相应花纹。 2． 实木是什么树种制成的，这直接影响价格和质量。 在北方，普通实木家具通常采用榉木、白橡木、水曲柳、榆木、楸木、橡胶木、柞木，而名贵的红木家具主要采用“花梨木、鸡翅木、紫檀木”。 实木家具的市场比较混乱，经常出现以次充好、混淆树种的事情，最好还是买名牌产品，同时注意，木头的价格只能越来越高，太便宜的绝对有诈。 3. 观察木质优劣。 打开家具柜门、抽屉，观察木质是否干燥、洁白，质地地否紧密、细腻。 如果采用了刨花板、密度板及一次成型板等制作的家具，要求打开柜门或抽屉后，不能有刺激性气味。 4． 观察木质有无缺陷。 家具的主要受力部位如立柱、连接立柱之间靠近地面的承重横条，不应有大的节疤或裂纹、裂痕。 结构牢固，框架不得松动，不允许断榫、断料。 不要选购将刨花板用锯一锯、用钉子一钉、用油漆一漆的＂三家一具＂；不要选购用帮无糟、堵无榫、底无带的＂三无＂抽屉制作的家具。 家具上所采用人造板的部件都应实行封边处理，各种配件安装不得少件、漏钉、透钉。 《家具零售终端培训手册—。