[整理版]置业顾问实战手册

[整理版]置业顾问实战手册内容摘要：

册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 二、电话接听重点信息的掌握 „„„ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 23）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕 钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 三、注意事项 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 24）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 第二节 来访接待要求 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 24）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 第二章 现场销售的基本流程及注意事项 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实 战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 第一节 迎接客户 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … …………… （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 第二节 介绍产品 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 第三节 购买洽谈 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜 偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 第四节 带看现场 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 第五节 暂未成交 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 第六节 填写客户资料表 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (30)置业顾 问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 第七节 客户追踪 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (30)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … …… … … ……………… … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 第八节 成交收定 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (31)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是 谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 第九节 定金补足 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (32)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉 痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 第十节 换房 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (32)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 第十一节 签订合约 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (33)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 第十二节 退房 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (33)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 第三章 提供超值服务，注重服务营销 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 第一节 超值服务 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 一、 含义 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈 缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 二、 超值服务的表现形式 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 第二节 服务营销„ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (36)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 一、 概念 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (36)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 二、 服务营销的特点 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (37)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎佩宫蹬擎柳伺儿爵新 三、 树立服务无小事的观念 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (37)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 涟迹醋伤蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇摈燎射杀哉射祈缮喷尊与旭训盘抉痊兽冯皱驹槽荔盎薯阜偷碰父粗粕钒啸找蝉娠庙可押盔阎。