[工作总结]卫生院精神文明建设内容摘要：
受到 公开透明、诚信服务。 对各类诊疗收费进行清查调整 ,杜绝乱收费 ,控制就医成本 ,特别是人均住院费用的控制； ⑤ 针对全民健康意识的普遍提高和以预防为主的国 家卫生工作方针，大力做好健康、亚健康人群的体检保健、健康教育工作。 积极开展特需医疗服务和干部保健服务，满足社会不同层次人群的医疗服务需求；申报职业健康检查机构资质，顺利通过审核，组织专家诊断职业病 7例。 全年完成体检 12254人次，较去年增长 13%。 ⑥ 加强对基层医院帮扶。 我院努力为基层 一体化卫生室培训医学专业人才、提供技术指导，开办 一体化卫生室所长培训班 3次，培养基层医疗人员 19人次，承担突发公共卫事件的救护任务。 抓环境改善，设备更新，营造良好的就医环境。 为改善患者就医环境，完善医院基础设施，绿化、 美化、亮化医院环境。 2020年， 卫生院 加大医疗设备投入，今年新增万元以上大型医疗设备 3台套，完成了医院信息系统（ HIS）的软硬件更新升级， 数字化医院建设初具规模，为提高竞争能力和优质服务奠定了基础。 抓活动开展，塑造文明医院形象 2020年以来，我们紧紧围绕创建市级 文明单位 这一目标，不断丰富内容，创新形式，发挥整体效能，有力地促进了医院各项工作的健康开展。 ① 紧抓 窗口 服务，开设了门诊预约服务、优先窗口和绿色通道，公示了服务流程，公开了服务承诺，方便患者选择医生和就医，缩短了就医时间。 在大厅设置 便民服务用品，如饮水桶、纸杯、座椅等便民服务设施；规范医务工作者优质服务行为，文明行医，热情服务。 ② 塑造个体形象。 统一着装，挂牌上岗。 语言要求慎密严谨、亲切、清晰、科学、文明、符合行业标准用语，要求行为符合社会道德、行业规范，尊重对方（病患）习惯、兴趣爱好。 ③ 落实科学发展观，扎实开展 创先争优 、 访民情、听民意、解民忧、惠民生 等专题活动。 成立了领导小组，制定了实施意见，对活动中涌现出的模范党员、先进事迹、闪光点等给予宣传，弘扬了典型精神，使文明建设活力大力增强。 ④ 加强医院文化建设。 在确定医院宗旨 、院训、服务理念、医院目标后，充分发挥工会、团委等群团组织的作用，拓宽院务公开内容，强化民主管理。 利用简报、院务公开栏、网站、院报等多种形式，及时传达医院方针政策、热点问题。 定期召开职工代表大会，推行民主管理。 及时收集职工意见，加强文化娱乐设施建设为。阅读剩余 0%
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