vip会员维护制度内容摘要：
纪录 VIP 的积分，并及时协助 VIP 兑换礼品。 C、 D 级 VIP 的维护需达到以下标准 ： 周一及周五各发短信一条；（ 内容以祝福、笑话、 问候为主） 牢记 VIP 生日，为他准备的生日礼品（到公司申请）。 传统节日的问候。 如：中秋、端午、重阳、春节 、圣诞 VIP 订房时亲自到门口迎接。 为 VIP 准备专用酒具。 根据 VIP 的爱好提前做好安排。 （提前准备好酒水、果盘、小吃） 联系公司干部到该 VIP 房敬酒。 （要求最少 1 名干部） 协助 VIP 买单及 VIP 的续费。 纪录 VIP 的积分，并及时协助 VIP 兑换礼品。 三 、 VIP 顾客的维护 要领 a、一期维护： 时间：购买 VIP 卡 后的第 3 天； 方式：电话拜访 或短信拜访 ； 目的： 感谢顾客 加入本公司 VIP，一般用寒暄的方式的解决； 避免退 卡 ； 邀请 VIP 到本公司领取酒卷及相关礼品。 b、二期维护： 时间：购买 VIP 卡 的第 15 天；。阅读剩余 0%
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