iso9001导入计划书

iso9001导入计划书内容摘要：

编号： 2020208 深圳市 XXX 经济咨询 有限公司 ISO9001 顾问项目企划书 High Quality Satisfy The Society 13 辅导项目 辅导内容 作用及预期的效益 产品和服务运作控制 a) 再次审查确认特殊的过程。 a) 对特殊过程的关键特性和人员进行控制，以保证产品的一致性。 标识和追溯性 a) 审查修改产品识别和程序规定，规定产品识别，产品追溯的方式。 a) 规范产品识别和追溯的管理要求，分别产品，明确区分，防止混用。 并合产品发生品质问题时易于追查原因，解决品质问题。 顾客财产 a) 审查修改客户提供财产管制的程序，规定客户提供财产储存的出要求及规定客户提供财产验证的要求。 a) 规范客户提供财产的控制要求，维护客户提供财产的数量种类，消除数量的不足及防止储存中总是的发生。 将客户提供财产品检验结果提供给客户，以对产品的合格性做正确的判决。 产品防护 a) 审查修改对产品的非加工过程进行控制的方式，如在搬运，储存 ，包装及保管的过程。 a) 保证产品在非加工过程中的品质。 保证产品在搬运，储存，包装，保管和交会等非加工过程式中的品质，防止物吕在搬运过程中损坏，遗失，以减少 成本，降低损失。 监控和测量装置的控制 a) 审查量规仪器管理程序，规定量规仪器编号，登记，建档，使用，维护，校正，记录标识。 处理的要求 a) 保证量规仪器精确性，确保保检验和试验结果的可靠性最大程度地避免由此所致的产品不良。 编号： 2020208 深圳市 XXX 经济咨询 有限公司 ISO9001 顾问项目企划书 High Quality Satisfy The Society 14 辅导项目 辅导内容 作用及预期的效益 测量分析和改进 监控和测量 客户满意度 a) 采用系统的方式进行客户满意度的调查。 a) 建立良好的反馈系统， 了解客户的需要和要求，更好的满足客户要求。 内部审核 a) 审查修改内部品质审核的程序书，规定审核员的要求和审核实施程序及规定纠正措施的采取。 a) 规范内部品质审核进行的程序，统一规划，统一安排，保证审核的深度，达到审核的目的和审核的效果。 并持续改善，不断提升，减少运作中的不良。 过程测量和监控 a) 审查修改建成立产品和过程检验和试验的要求，在适当的阶段对产品及过程的特性进行控制。 a) 规范明确公司检验和试验的产品方可进入下道工序，保证产品服务的品质。 产品测量和监控 a) 规范不合格产品的控制管理要求。 使不合格品得到客观的判定 不合格产品控制 a) 审查修改对不合格品的标识，评定，处理进行控制的制度。 a) 防止误用，减少浪费，降低成本。 资料分析 a) 对秤及检验中的资料进行系统及科学的分析，并建立统计的管理制度。 a) 根据本公司的产品特性采取适当的统计工具，为改善品质，各类决策提供有利的依据 改进 持续改进 a) 建立持续改进的程序及制度，确定持续改进的项目及方法。 a) 不断维持维持及改善提升，令公司的体质更健全及完善。 措施 a) 审查修改纠正预防措施及客户投诉处理的程序制度。 a) 改善不良，预防不合格的发生， 增强管理体质。 同时明确和客户沟通的方式及确定客户反映问题的处理要求，预防不良的再次发生。 编号： 2020208 深圳市 XXX 经济咨询 有限公司 ISO9001 顾问项目企划书 High Quality Satisfy The Society 15 辅导项目 辅导内容 作用及预期的效益 9 5S 运动 a) 建立 5S 的管理程序 开展 5S 的活动，评估竞赛和奖励。 将 5S 做为贵公司 ISO9000 的制度之一 a) 规划区域，明确标识，清洁，清扫，保持良好的工作环境培养员工良好的修养和德育观。 10 人事制度 A、薪资制度。 B、奖惩制度。 C、宿舍制度。 D、饭堂制度。 E、工作制度。 F、奖金和福利。 G、晋升制度。 H、保卫制度。 I、提案制度。 a) 规范公司的人事制度，建立健全公司的各项制度，令公司的生产秩序 井然。 使ISO9000 的制度能够在公司更好的及有效的实施。 1． 9 和 10 并非 ISO9000 的要求，而是 XXX 为了贵公司管理系统的完整所提供给客户额外的服务。 2． 我们不会将贵公司的管理系统全面否定，以上所有的工作都是对贵公司现有管理系统的补充和完善。 综上所述，我们为贵公司导入 ISO9000 的效益如下： 协调订单处理及生产计划，采购及生产部门方面的关系，避免延误产品的交货期。 明确人员的权责，分工明确，让员工有受尊重的感受，提高员工的积极性。 有一致的接收和检验标准，不以人的改变而变化，可持续稳定的生产出优质产品。 制度化，标准化，合理化，由人治变为法治，并可在现有的法治基础上不断完善及持续改进。 让员工的经验转变为公司的经验，防止由于人员的流失而导致的管理技术的流失。 在现有的管理制度上不断的填充新的管理需要和要求，建立企业富有竞争力的企业文化。 编号： 2020208 深圳市 XXX 经济咨询 有限公司 ISO9001 顾问项目企划书 High Quality Satisfy The Society 16 六． XXX 为贵公司提供培训项目 根据贵厂的现状，我们为贵厂提供以下课程及教材与数量： 厂内班：即在贵厂实地讲解的课程，参加人数不限。 贵厂亦可参加相同课程的厂外班均为免费，厂内班教材每种提供五套。 厂外班：合约期内 XXX 免费提供客户参加，地点在 XXX 安排的教室，人数不限，教材限 3 套。 如在合约期未有安排的则在合约期外亦可参加。 序号 课程名称 课时 适合参加人员 教材数量 型式 1 ISO9000 简介和导入实施 4H 所有人员 5 套 厂内班 2 ISO90012020 标准条文说明 6H 管理及相关人员 5 套 厂内班 3 ISO9001 系统文件编制实务 6H 管理及相关人员 5 套 厂内班 4 认证前的准备 4H 管理及相关人员 5 套 厂内班 5 ISO9001:2020 版内审员培训 12 H 管理及相关人员 5 套 厂内班 6 量规仪器的校验 6H 仪器校验人员 3 套 厂内班 7 5S 教育与推动 6H 所有人员 3 套 厂内班 8 基层主管管理实务 ── 赠送全套录像演讲 12 盘 所有人员 1 套 厂内班 9 中坚主管管理实务 ── 赠送全套录像演讲 12 盘 所有人员 1 套 厂内班 总计： 44H 36 套 在合约期内， XXX 每月的公开班 课程均半价向客户提供，参见我们的培训计划。 编号： 2020208 深圳市 XXX 经济咨询 有限公司 ISO9001 顾问项目企划书 High Quality Satisfy The Society 17 1) ISO 9000 简介和导入实施介绍 课程时间： 4H 适合对象：企业推动 ISO9000 涉及的所有人员 课程介绍： ISO9000 是全球所公认的最为成功的品质管理和品质保证标准，并且正在全球市场上迅速成为各大厂认可的品质管理体系标准，许多企业已将 ISO9000 作为完善企业管理制度及维持竞争能力的主要手段。 课程的主要内容： ISO 和 ISO9000 介绍； ISO9000 标准的架构； 品质体系的要求； ISO9000 认证的标准； 为何实施 ISO9000； 实施 ISO9000 的目的； ISO9000 导入实施的程序； ISO9000 文件架构； 文件编制的程序； ISO9000 核心精神； 1 认证机构的介绍； 1 认证申请程序； 1 成功推行的程序； 1 品质术语。 课程作用和益处： 让全体人员了解 ISO9000 的作用和益处，为导入实施 ISO9000 做思想准备，为更好的通过第三方认证机构的认证做好思想准备。 编号： 2020208 深圳市 XXX 经济咨询 有限公司 ISO9001 顾问项目企划书 High Quality Satisfy The Society 18 2) ISO90012020 标准条文说明 课程时间： 6H 适合对象：企业推动 ISO9000 涉及的各部门干部。 课程介绍： ISO 9001 的标准条文是结合世界上众多优秀企业的 品质管理经验所发展而成的，所以企业能否熟练掌握 ISO9000 应用标准的要求是导入实施 ISO 9001 的成败关键。 课程的主要内容： 1． ISO9001 所有要素的讲解； 2． 如何满足 ISO9001 标准的要求； 3． 怎样结合 ISO9001 的标准建立合理化，具可操。