cp教练技术二讲内容摘要:
时候,已经知道情绪是不可隐藏、压抑的,在这里只是将情绪的这一重要性质特别强调。 因为如果情绪不具备这个性质的,那么我们就无从洞察情绪,情绪对于教练也就没有大的价值了。 而身体语言与声音的特质,我们统称为“身心语”。 在教练的过程当中,身心语不仅传递客户的情绪,还能够传递许多客户的真实想法、感受、态度、能量状态等等综合信息给我们。 很多时候,客户真实的情况,客户已经通过身 心语明明白白地告诉给教练,而作为教练就要捕捉对方在身心语中所流露的讯息。 需要说明的是,每个人在生活中都在运用身体语言,教练也不例外。 我们学习这一部分的目的就是把我们原先已经自发地、下意识地运用的身心语的能力唤醒到意识层面,让自己可以更加敏锐、更有主导性地去发挥身心语的力量,减少下意识中流露出的不当身体语言对教练过程的干扰。 身心语的作用 综合来看,身心语对于教练的帮助在于两个方面: 上 CP 教练技术二讲 CP 教练技术理论课程 8 洞察身体语言传递的讯息 ■ 自己的 ■ 客户的 管理自己的身体语言,传递正面的讯息 ■ 避免传递出负面讯息干扰教练过程 ■ 主动运用自己的身体创造有利于教练过程的正面讯息 作为教练我们特别需要经常留意的身体语言包括: 行为语言(具体的,系列行动) 肢体语言(肢体的姿态、刻意动作、无意识小动作等) 脸部表情(包括眼神、面部各部分肌肉等) 说话中的语气(由声音的高低、节奏、快慢、语调等传递) 表达的态度(神情、精神状态、专注、情感等) 非语言的讯息(各种语气助词所传递的信息) 问题思考 ,客户的身心语的细节,想想反映当时客户怎样的状态。 ,可能表现出哪些常见的典型身心语:抗拒、保护、沉闷、委屈、兴奋、厌倦、逃避 ,在教练过程开始初期,教练怎样的身心语有助于打开教练关系。 请对照镜子练习,留意自己的体验。 CP 教练技术二讲 CP 教练技术理论课程 9 第 4 章 推广教练文化 在企业中有效推广教练文化是一个系统化的步骤。 为学习的教练技术的每一位企业人,相信都希望能够 将所学的教练技术有效运用到实际的企业管理当中。 除了可以为自己的企业打造教练型的企业文化,甚至还可以让自己成为专业的教练服务提供者,将来可以专职为其他企业提供专业的有偿教练服务。 不论是在您自己的企业里面推广教练文化,还是对别的企业提供有偿教练服务,都包括了“推广企业教练服务”与“推广自己的教练服务”两部分。 他们是分别针对面向企业时的启动技巧与个人准备的。 此章节内容属于知识性内容,为您提供一个了解推广教练文化、以及教练技术实际运用的纲要概括性知识。 更为具体的进行教练文化推广的资料与操作指引,在您进入“国际专业教练晋升架构”( ICES) 后,会另外提供。 推广企业教练文化 向企业高层推广教练文化 这是很重要的一个基本原则。 当你要在一个机构当中推广教练文化的时候,都一定要秉承这一基本原则。 只有由上至下,才可以充分发挥企业高层的影响力,事半功倍地去推广教练文化。 如果这是您自己的企业,而您是企业的老板,那么除了您自己明白什么是教练技术之外,还需要让你的高 层管理层理解教练技术的价值;如果您不是老板,那么就意味着您需要先让您的老板理解教练技术的价值;如果您是外聘教练的身份,那么该企业的高层是你首先要攻克的要塞。 本章节主要从您是“外聘”教练的角度去简要介绍教练文化推广过程的基本知识。 对于您自己的企业,相对的难度会较低,您可以参照本章的介绍来了解。 首先,推广教练文化的过程实际是一次关于教练技术价值的感召过程。 您可以准备一些必要的说明文字、实际案例等等资料辅助介绍,而最终目的是与企业的高层达成推广并建立教练文化的共识,并取得他们在这个方向上的具体承诺。 作 CP 教练技术二讲 CP 教练技术理论课程 10 推广过程要注意的是: 在理论课程的学习当中我们知道,在企业当中不是任何问题都适宜用教练技术来解决的。 在第一讲关于教练技术的总纲当中我们知道,教练技术广阔的施展空间是“面对改变”。 人不面对改变,是不需要教练的。 因此,我们说日常企业管理当中集中体现面对改变的一些情况就往需要教练技术了,例如:团队建设与发。cp教练技术二讲
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