4s店汽车销售展厅保洁方案内容摘要:
意事项 清洁卫生间时应在门口竖立“正在清洁”指示牌,以便客 户注意并予以配合。 清洁卫生间所用的器具、毛巾应专用,不能混用。 使用后 应消毒,并与其他清洁工具分开保管。 保洁人员应注意自我保护,保洁时戴好橡胶手套,预防细 菌感染,防止损害皮肤。 清洁完毕,应注意洗手。 注 意卫生间的通风,开关通风扇或通风口。 3.保洁基本程序 工具:清洁指示牌、拖把、洁厕剂、恭桶刷、空气清新剂、胶 皮手套、污物夹、毛巾、补充品等。 准备:工作前,备好清洁卫生间的清洁工具和清洁物料。 :及时补充手纸、洗手液、香球、垃圾袋等。 冲洗:进入洗手间,放水冲刷便池,恭桶刷配洁厕剂刷洗 干净。 :扫除地面垃圾,倾倒纸篓、垃圾桶。 清洗:按台面、面盆、洁具的顺序,(注意工具、擦巾严格分开)逐项逐个刷洗。 卫生洁具使用专用刷、毛巾等。 XXXX 物 业 管 理 服 务 有 限 公 司 专业铸就品质 11 :用毛巾抹净门、隔板、墙面、镜面、烘手机。 拖干;用墩布拖净地面,使地面保持干爽,不留水迹。 喷 洒:喷洒空气清新剂。 撤离:收拾所有清洁工具、清洁物料,撤去“正在清洁 ”指示牌。 展厅大堂清洁操作规程标准 1. 特点: 门厅、大堂是客户使用者和外来客人进入展厅的第一场所,是显示等级和门面的主要区域。 由于进出展厅的人都要经过大堂,人流比其他区域多,使用率最高。 另一特点是装修较豪华,摆设和饰物较多,所以,大堂的清洁保养尤为重要,需随时保洁。 目 入 口处脚垫每日清理、吸尘。 地 面牵尘。 擦 净玻璃、门框、把手的各种印迹。 擦 净各种器具、服务设施、各种摆设及装饰物。 擦 净标志、指示牌、服务台。 垃圾桶(垃圾不超过 1/3)、烟灰缸的更换倾倒、清洁( 烟头不超过 4 个)。 擦 净扶手、架子等金属饰物。 绿 色植物掸尘、盆架的擦拭。 XXXX 物 业 管 理 服 务 有 限 公 司 专业铸就品质 12 3.工具配置: 尘推、毛巾、日式笤帚簸箕、日式墩布、玻璃工具、空气清 新剂、垃圾袋、胶皮手套等。 为 减少客人将室外尘土带办公室内,大堂入口处铺设防尘 垫,雨、雪天加强保洁(备有吸水垫)。 推尘时要按照先边角,后中心,来回直向重叠少许或用小 S 型回旋方式行走。 随时擦除客人进入大堂时留下的脚印 和灰尘。 不锈钢玻璃门框容易受腐蚀污染,清洁保养时要选用中性清洁剂、光亮剂、水,保养时注意不要用硬物刮擦,以免 留下划痕。 注意不要碰倒大堂内的各种摆设,擦拭玻璃器具时要小心 轻拿轻放,以免损坏。 5. 清 洁保养安排 巡回清洁,地面随时牵尘,在人流较少时,按保洁内容依次逐项擦拭 完成,人流较大时,随时清洁客人脚底带进的灰 尘。 保洁的其他项目按计划完成。 外 围清洁内容及标准 地面:每日清扫一次,随时保持做到无杂物、垃圾、烟头、干 净整洁。 门前台阶:每日清扫拖拭,做到无明显鞋印泥土,污渍和XXXX 物 业 管 理 服 务 有 限 公 司 专业铸就品质 13 烟 头。 绿 地:每天巡视,做到无垃圾杂物。 卫生间清洁内容及标准 楼 内卫生间无异味、干净整洁。 便 池:每日清刷一次,定期消毒,做到无污物,无异味。 纸篓:内部杂物清倒及时,每天清洗冲刷,保持外围洁净。 洗 手池:每天刷洗一次,做到无堵塞、异味。 镜面:每天擦拭一次,随时保持,做到 无水印,干净光亮。 消 耗品:补放及时。 巡 查检验标准 便 池:无异味,目视表面无污物。 纸 篓:内部杂物不超过 2/3,外围洁净无污渍。 洗 手池:无堵塞、无污渍,光洁明亮。 镜 面:目视无水印,干净光亮。 室 内设施:摆放整齐,手摸无灰尘。 地 面:无积水,目视无灰尘、无杂物。 玻 璃:手摸无灰尘,目视干净无污渍。 客户休息区清洁内容及标准 桌、椅子:每日擦。4s店汽车销售展厅保洁方案
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