20xx年最新纪委监察局党风政风监督工作总结

20xx年最新纪委监察局党风政风监督工作总结内容摘要：

部门（镇乡、街道）、旅游企业、服务对象发放《旅游局 2020年政风行风建设征求意见表》、从勤政廉政、服务态度、办事效率、工作作风、政务公开等五个方面广泛征求意见和建议，共收集汇总意见建议 8 条，主要表现在以下方面： 抓好行业自 律和诚信经营，避免不正当竞争； 希望游客投诉处理机制能更完善； 借鉴其他地区的做法，让外地游客一进入长乐境内就能收到长乐旅游提示及咨询电话信息； 加大资金投入，推进青山“闽台乡村旅游实验基地”建设； 加大旅游宣传推介，多组织企业、景区人员外出学习考察； 加强景区配套建设，提高服务质量； 加强旅游厕所建设，改善景区环境； 多开展从业人员安全教育培训。 （三）开展内部评议。 围绕评议内容，制定了《 2020 年民主评议政风行风内部评议表》，以科室为单位，采取自己找、领导点、相互提的形式就思想作风、工 作作风、生活作风及“慵懒散拖”等方面进行评议，对机关作风建设中存在的突出问题进行梳理、排查。 （四）确定评议重点。 针对征求收集的意见及内部评议中存在的问题进行研究分析，确定了 “加强机关作风建设，提升社会满意度”和“加快景区配套建设，提升旅游服务水平”为重点评议项目。 三、突出重点评议，狠抓问题整改 （一）加强机关作风建设，提升社会满意度 存在的主要问题有以下 3 个方面： 个别干部遵章守纪的意识不强，不能严格遵守工作纪律，有时上班时间吃零食、玩手机，做一些与工作无关的事情。 个 别干部服务意识不强，工作效率低。 多布置任务，少下去指导，下基层流于形式，不能真正深入基层解难题、办实事。 领导在管人管事上不敢动真碰硬，执行制度不严，公车管理不够规范，对年轻干部教育管理手段软、措施少。 整改措施及落实情况：一是加强学习教育。 通过在领导干部中开展正确政绩观教育，着力增强干部的群众观念和宗旨意识。 开展纪律作风专题教育，解决作风建设中群众反映强烈、干部习以为常的突出问题，帮助干部纠正自身思想作风方面存在的不良现象。 强化干部职业道德教育和警示教育，组织干部学习行业标兵、道德模范的先进事 迹和违纪违法典型案例，不断提高干部的职业素养和防腐拒变能力。 二是强化内部管理。 从纠正上下班迟到早退，工作时间玩手机、吃零食，等具体问题抓起，每季度开展内部巡查不少于 3 次，将巡查结果予以全局通报，局领导对相关人员进行诫勉谈话，督促相关干部即知即改、立说立行，确保逐项整改落实。 三是完善工作制度。 建立健全岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、办理事项一次性告知制等作风建设八项制度，进一步规范干部服务行为，优化服务作风。 同时理顺科室关系，特别是由多个科室负责的事项要明确主办科室和协办科室的职责及运转程序， 从源头上杜绝科室之间有利就争、无利就推等推诿扯皮现象。 四是推进职能转变。 在系统化管理中构建稳定、长效的作风建设推进机制。 依据旅游局工作职责，编制完成《旅游局责任项目清单》；依据《中华人民共和国旅游法》及相关法规，将我局行政权利事项由原来的 37 项精简为 4 项；制定机关内部管理和服务事项清单目录，缩短了办文时限，简化了旅游投诉程序。 进一步规范旅行社分社（服务网点）的备案登记工作，严格落实即办和限时承诺制度，规范受理旅行社分社（服务网点）的备案登记，今年 9 月入驻 XX 市行政服务中心综合窗口，将受理、现场查验、办结 3 个 程序的办理时限由行政许可法规定的“二十个工作日”压缩为 2 个工作日。 （二）加快景区配套建设，提升旅游服务水平。 整改措施及落实情况： 推进古槐青山村闽台乡村旅游试验基地建设。 成立了董奉山生态旅游开发中心，负责青山村旅游开发、运营、管理等。 指导游客服务中心、民宿、餐饮、停车场、公厕等基础设施建设；申报创建青山村乡村旅游特色村，争取项目资金补助。 同时，将“青山贡果生态园”招商项目编入《长乐旅游招商项目》手册，并在相关。