20xx年医院口腔科年终工作总结内容摘要:

进医患之间的沟通技巧,改善医患之间的信任感。 2.理性安排患者的诊疗工作,缩短患者的候诊时间,对患者的意识及工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。 3.实行工作随访制度,对疗后的患者进行电话随访,询问疗后的情况及复诊时间 三、岗位培训及继续教育。
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