20xx年区人大常委会信访工作总结内容摘要：
山公路老百姓的高度赞扬。 又如„„„„。 同时常委会领导还亲自出面接待来访群众，耐心倾听群众意见，事后加以督办。 据统计，全年由常委会主任、副主任审阅把关的信访件达138 件，在机关接待来访群众 462 人次。 二是工委配合。 人大信访工作除了常委会主任带头抓，分管副主任具体抓，其他副主任按各自分管工作对口抓外，各工委平时具体主要配合信访办接待来访群众和批阅督办各自对口联系工作那部分的信访。 除此之外，还要针对来信来访中群众反映的热点难点问题，利用视察、走访代表等活动，进行深入调查研究，促进问题落实解决。 全年常委会各工委批阅和督办信访546 件，配合信访办参与接待来访群众 747 批（次），共计 1600 余人。 常委会领导的高度重视，各工委的协调配合，保证了我区人大信访工作全年有序有效的开展。 （二）广纳社情民意，彰显以人为本 信访工作不但是党和国家机关联系群众、了解社情民意的一条重要渠道，更是人大及其常委会加强监督 工作的重要内容。 同时，上访群众多属弱势群体，都是在投诉无效的情况下，抱着一线希望到人大上访，对人大寄予厚望。 为此，结合今年我区开展的保持共产党员先进性教育活动，本着群众利益无小事的原则，在平时的接待工作中，DOC 格式，方便 您的 复制修改删减 工作人员时时处处注意换位思考，把群众满意不满意，赞成不赞成，高兴不高兴，拥护不拥护作为人大信访工作的宗旨，以维护人民利益为己任，畅通信访渠道，热情接待来访群众。 一是平时在机关接待来访群众，我们做到了“一专、三有、五心”，一专，群众来访有专人接待登记；三有，来有迎声、去有送声、问有回声；五心，热心接待、细心 听取、精心记录、耐心疏导、诚心处理，使来访群众苦有处诉、怨有处讲、困有处济，树立了人大机关的良好形象。 据统计，仅在机关全年就接待来访群众 2240 人次。 二是每月定期主任下访接待群众。 按照 XXXX 年的做法，去年区人大继续在每月的 16 号定期开展主任接待日活动，为了使下访工作更加深入基层，今年的接待地点侧重于各个社区、村委会，全年共到 xxxx 等 12 个街道社区和农村场镇接待群众 1800 余人，收集意见建议 286 件。 每次接待前，都通过有线电视、张贴通告等形式，将接待的时间和地点告知辖区内的居民，在接待中，认真记录老百姓反 映的问题，并让其确认记录是否准确、。阅读剩余 0%
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