20xx年优质护理服务工作方案内容摘要:

将基础护理与专科护理有效结合,提高护理质量,关注患者身心健康,做好病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等工 作,为患者提供整体护理服务,公示分级护理服务项目,接受患者及家属监督。 在临床护理服务中充分突出专科特色,加大健康教育力度,完善健康教育资料,开展形式多样的健康宣教活动。 培养专科护士,选派护理骨干外出参加培训,提高专科护理水平。 遵循以人为本,结构合理,动态调整的原则,制定医院护理人力资源调配方案,以临床护理工作为基础,根据护理工作量、护理等级比例、患者特点、床位使用率对护理人员实行弹性调配,达到总量控制和有效配置的目的。 根据需要启动机动护士库人 员,保证护士的应急调配。 护士排班兼顾临床工作需要和护士意愿,体现对患者连续、全程、人性化的护理。 在全院绩效考核方案不变的情况下,实现科室护士的。
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