20xx年3月金富雅家具展会业务接待谈判手册

20xx年3月金富雅家具展会业务接待谈判手册内容摘要：

天的货运周期；并且他们从工厂到物流中心的运输成本是需要经销商自己承担，这样又增加了经销商的运营成本，使经销商在终端市场上的竞争优势就更少了。 服务优势：金富雅的市场营销人员一年有八个月时间在市场上为各专卖店经销商提供全程的专卖店运营支持。 在您经营的过程中我们会全程为您免费提供：卖场包装设计、施工指导、产品安装指导、饰品摆放、开业活动策划、宣传资料、促销活动特价产品、形象推广策划、导购员知识培训、仓储管理培训、订单管理培训等与经营有关的支持。 请相信我 们可以做到，因为在后面支撑这些的是金富雅公司那支近百人的专业营销团队。 目前工厂的产能和生产情况： 公司现有员工 2660 余名，月生产量达到 5000 万以上，可以完全满足经销商的销售需求。 二、产品知识 目前贵公司有哪些品牌。 目前我们公司拥有 6 个系列： 梦幻年华彩色 —— 陪我做梦的家具 以 515 岁的儿童为主要目标群体，产品造型活泼，色彩亮丽，属于亮光漆系列，环保材料，健康自然，全面呵护成长中的宝宝。 快乐驿站彩色 —— 我们尊重孩子的选择 以 1020 岁儿童、青少年为主要目标群体，产品设计简洁， 色彩幽雅，充分尊重成长中的儿童，青少年活泼好动、自由纯真的天性，培养他们独立自强的品格。 该产品属于亚光磨纱系列。 快乐驿站韩式 —— 如梦如幻的童话世界 以 1525 岁的青年一代为主要消费群体，以韩式风格为设计元素，配以现代欧式设计，整体色彩淡雅，和谐，为社会新贵营造温馨舒适的放松之所。 梦幻年华贵族 —— 尊重自己的童年 以 625 岁之间的“公主”及“王子”为目标群体，传承欧洲文艺复兴时期罗可可家具风格，线条简洁庄重，色彩高贵典雅，独有裂纹漆工艺，更显艺术品位。 木槿之恋 —— 幽雅别致的田园雅筑（幽雅别致的 田园风情） 糅合了韩式简洁、清雅的特点，形成了幽雅别致的田园风情。 为现代都市人营造出反扑归真的田园家居。 亨利美家 —— 华丽高贵的贵族之家（华丽典雅的贵族之家） 本系列融合欧洲巴洛克风格中繁复、奢华特点，传承古典文化中厚重、深沉的底蕴，散发出悠远，深厚的文化韵味，特别适合稳重、成熟的成功人士。 你的产品是什么时候推出来的 ? 答： M 是 2020 推的， K 是 2020 年推的，木是 2020 年推的， K 韩是 2020 年推的。 梦贵 2020年推的 新品的开发速度快不快。 答：可以这么说，我们公司在新品开发方面在行 业内绝对是速度比较快的几个公司之一所以这方面你不用担心，我们有一个 30 多人的强大研发团队。 而且我们的设计师经常到米兰与世界顶尖的设计师交流，把握家具的流行趋势。 你公司的产品环保性能怎么样。 答：这点你完全放心，我们公司的产品均采用 OSB 板制造，是行业里面唯一一家使用这种造价昂贵的基材生产家具的企业。 它非常的环保，健康，是真正的 E0 级板材。 我们的“亨利美家”系列采用的是进口樱桃木，枫木、橡木等名贵高档木材，真正的实木，尊贵奢华的象征。 贵公司产品的核心卖点是什么。 答：金富雅家具的核心卖点： 一款三式、一式三色、一款三质。 金富雅家具每一款家具至少有三种组合变换样式，每一款产品又对应有三种颜色，而每一款产品又有三种材质，中纤板、实木板、大芯板。 金富雅家具产品组合灵活，能充分满足现代家庭 DIY 家居的需要。 金富雅家具的五金材料怎么样。 答：金富雅家具全部采用原装进口五金，有严格的质量监管，确保安全、反复是用数万次以上，而且不容易被锈蚀，外观精美。 所有五金配件都打上了我们企业的 LOGO 标识，确保产品质量不受侵犯。 三 .价格知识 、你的价格比 XX 品牌贵 答： ：那要看是怎 么样的配置，我们还有比他更便宜的。 ： XX 品牌近段都在大面积撤店，经营一个品牌不是看他的价格，而是看他能不能被市场所接受。 像我们武汉、上海等其它城市在儿童这块我们的销量是做得最好的。 ：我们全国有 960 家专卖店， 95%以上的专卖店都在赢利。 你们各系列产品的价格是多少元一套。 品牌名称 套间价格（元 /套） 米单床价格（元 /间） 套间均价 最低价 梦幻年华色彩 2400——2800 1800 600——800 梦幻贵族 6000—10000 1800——2500 快乐驿站色彩 2300——2700 1800 600——800 快乐驿站韩式 3300——4000 1000——1200 快乐驿站韩式二代 3500——4200 1000——1200 木槿之恋 4500——5000 4100 1200—— 1400（ 米床） 四、品牌文化： 贵公司的品牌战略是怎样的。 答：我们公司实行多品牌战略，以差异化营销方式切割市场，构建蓝海品牌战略格局。 矢志成为中国乃 至世界儿童家具的第一名。 五、专卖店经营管理 、贵公司在帮助专卖店提升内部管理方面有哪些重要措施 ? 公司帮助专卖店，特别是连锁专卖店在提升管理方面做了很多工作，而且这种支持工作还在不断加强。 比如促销策划与推广支持，我们有专门的商学院，由专业讲师团队对专卖店导购员定期培训，编辑《导购员培训手册》和《经销商管理手册》； 其中还有一个关键举措就是，公司与国内专业的管理软件公司一起正在加紧调研和编制CRM 集成系统 管理软件，这个软件是在现代商业连锁规范化流程管理的基础之上，创建的一个电脑管理系统，包括客户关系管理系统、多库存管理、 OA 办公、电子弹屏录音系统、视频会议、销售预警等。 为经销商实施现代公司化运作奠定了管理的基础。 、摆场货卖不动怎么办 ? 答：怎么可能会卖不动呢 ?您摆场的这些产品本来就是经过市场调研开发和经过市场考验挑选出来的产品，如果真有特殊情况，你有一款在三个月内不动，我们给你一个特价你不就卖掉了嘛。 、专卖店如何做，开一个专卖店要花多少钱。 答：开出一个专卖店很简单，最主要的是看您如何 去经营，我们公司一直都是以专卖店的模式操作市场，在彩色家具行业是比较专业的，我们会有一整套专卖店操作资料给您，同时专业人员会现场指导。 加盟我们一个店投资成豁不高，按一个 180 平米的标准店来讲，前期投资在 15 万左右。 、能不能自己单独搞促销，厂家如何支持 答：可以单独做促销活动而且我们公司是会大力支持的。 我们公司支持的有：宣传单张、 X展架喷绘、特价产品，另还可以派区域经理现场指导及广告配合。 像这些都是一些初步的，具体的一些支持内容得看你做促销的方式和规模了，到时我们双方可以协调的。 、能不能 改尺寸，收多少钱 ? 答：就目前全国这么多网点，基本没有出现改尺寸的问题，因为我们的产品组合起来涵盖了几乎所有客户需求的尺寸。 比如书台尺寸、度的尺寸、、就看我们的店员怎么去引导、销售 ! 、你的产品有多少种颜色 ? 答：有多少款式就有多少种颜色，每款都有他的一个主色，这样算的话最少也有 20 种以上 ! 、请问你们公司有没有用到销售预知系统 ? 答：我们是利用圆方最新版本的销售预知系统平台，并在公司成立了专业的建模设计队伍共同定制开发，此系统既有圆方系统的成熟功能，又能充分满足到金富雅 家具的个性化需要。 销售预知系统是在产品销售前，导购人员将客户需要的产品通过专门定制的软件在电脑中以二维、是三维的空间展示，真实摸拟产品在客户家中摆放的情景状态，给消费者更多购买的参考，减少购买产品时的盲目性和效果的不确定性。 此系统对于专卖店，更可以称作为一位不会说话的“家居设计师”和“销售工程师”，有力地帮助导购人员在销售过程中的签单成交。 、导购员的服装是不是公司统一免费服装 ? 答：我们公司安装工的服装目前已经统一，导购员的服装因为之前做的不太好看，目前正在重新规划当中。 渠道 政策： 有没装修支持 ?支持是多少 ?如何返法 ?是否可以按销量来返。 答：我们公司原则上是没有装修费的，不过如果你是在好的商场，好的位置，并且卖场包装完全按公司要求装修，公司可以适当考虑一下，儿童在 60— 80 元左右，“木槿之恋”在 100— 120 元左右 (报最高的装修费要比政策低 20 元 )，如何返法 ?按公司的营销政策，特殊的除外。 、你的装修费太少，别的品牌很高。 答： A：选择一个品牌，不能以装修返款作为首要考虑的条件，你做一个品牌专卖店不是靠装修费赚钱而是或靠卖产品卖钱．对吧 ? B：这只是 我们的一项支持标准，如果是特殊情况公司可以特殊对待的嘛 !比如说：您进驻的商圈和位置的优异状况 !对了 !我可以看一下您带过来的商场平面示意图吗 ? 、开业摆场上货能不能打折，开业有没有特价支持。 答：开业摆场产品公司是不打折的。 但开业期间我们公司绝对会有特价款推出。 、公司饰品打几折，形象用品收不收费，有没有施工监理 ? 答：我们公司的饰品和形象用品都是以成本价提供给各个专卖店的，不存在折扣。 在您装修期间，我们设计师和区域人员肯定会全程跟踪，我们公司对专卖店形象是非常注重和严肃的，所以您一 定要要求施工方完全按我司设计的图纸标准来装修。 、厂家有没有广告支持。 答：我们公司有广告支持，我们公司会在央视投放电视广告，同时和一些大型的家居门户网站进行深度合作，提升我们的品牌知名度。 同时，我们支持经销商在自己所在的区域做广告。 需要公司支持的广告需先经过公司营销中心的审核通过，公司支持的力度要和你的提货量挂钩。 、公司的每个品牌在某一市场是否就只定一个人来做。 答：是的。 这样就不存在同一品牌同一城市相互拆价，方便我们对市场的管理；也能保证你们的利润。