(精选文档)人员kpi绩效考核量化考核制度表格大全20xx版

(精选文档)人员kpi绩效考核量化考核制度表格大全20xx版内容摘要：

...............................................................133 19． 1． 8 售后服务费考核指标量化 ...............................................................133 第 20 章 销售人员评比考核 .........................................................................................135 20． 1 销售人员评比考核指标 ..............................................................................135 20． 1． 1 评比考核定量指标设计 ..................................................................135 20． 1． 2 评比考核定性指标设计 ..................................................................135 20． 2 销售人员评比考核方案 ..............................................................................137 20． 2． 1 销售人员评比考核制度 ..................................................................137 第 21 章 销售人员阶段性考核 .....................................................................................140 21． 1 销售人员转正与月度考核 ...........................................................................140 21． 1． 1 销售人员转正考核方案 ..................................................................140 21． 1． 2 销售人员月度考核方案 ..................................................................142 21． 2 销售人员季度与年终考核 ...........................................................................144 21． 2． 1 销售管理人员季度考核方案 ...........................................................144 21． 2． 2 基层销售人 员年终考核方案 ...........................................................146 21． 2． 3 销售管理人员年终考核方案 ...........................................................149 第 22 章 渠道管理量化考核与方案设计 .......................................................................152 22． 1 经销商管理量化考核与方案设计 ................................................................152 22． 1． 1 经销商管理量化指标 ......................................................................152 22． 1． 2 经销商综合考核方案 ......................................................................153 22． 2 代理商管理量化考核与方案设计 ................................................................158 22． 2． 1 代理商管理量化指标 ......................................................................158 22． 2． 2 代理商信用考核方案 ......................................................................160 22． 3 零售商管理量化考核与方案设计 ................................................................162 22． 3． 1 零售商管理量化指标 ......................................................................162 22． 3． 2 零售商终端活化考核方案 ...............................................................163 5 第 1 章 市场部考核指标量化 1． 1 市场指标与考核制度设计 1． 1． 1 市场指标设计 部门名称 市场部 部门负责人 市场经理 主管领导 部门人数 任职人员 任职人员 序号 考核大项 考核细项 1 市场调研与分析 （ 1）组织制定市场调研计划，并按计划及时组织开展企业市场调研活动 （ 2）收集竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等信息，并进行整理、分析，为营销决策提供有效的支持 （ 3）收集、整理各类市场情报及相关行业政策信息，及时填写 《 市场信息调研表 》 （ 4）综合客户反馈的意见，定 期撰写 《 市场调查报告 》 ，为决策提供参考 2 市场定位与产品定位 （ 1）寻找企业产品的目标市场，对企业产品的市场供求信息进行跟踪、预测和分析 （ 2）对目标市场的消费者群体的年龄、性别、职业、经济购买力、心理特点、购买习惯等要素进行周密的市场调查和研究 （ 3）根据目标市场的机会增长点，研究、分析新产品开发的市场潜力，提出有效的新产品开发机会 （ 4）组织做好企业产品的属性、利益、用途、用户、竞争者、品类、性价比等各方面的基本定位工作，为产品研发工作提供支持 3 营销策划与策划案的组织执行 （ 1）组织编制企业产品 的《 市场推广计划 》 ，并按时开展各次市场推广活动的策划与实施工作，按时完成市场推广目标 （ 2）对企业公关活动、产品促销活动等进行周密的策划及组织，及时组织效果评价与改进工作 （ 3）组织开展企业广告规划与策划、制作工作，确保广告的形式与创意等符合市场需要 6 4 品牌策划、推广与维护管理 （ 1）根据企业经营目标、行业地位、市场环境等情况，确定企业的品牌定位，制定品牌发展规划，并制定有效的品牌管理标准 （ 2）对本企业的营销策略和行为进行符合品牌发展规划的设计 （ 3）规范品 牌形象的使用和监督，指导相关部门涉及品牌使用部分工作，以确保企业品牌形象的统一和规范 5 新产品上市管理 （ 1）根据企业发展战略、新产品的特点及目标定位，做好新产品上市规划工作 （ 2）根据新产品上市规划，制定具体的产品上市策略与详细可行的各项执行计划，如招商计划、推广与销售配合计划、促销与公关计划等 （ 3）组织实施新产品上市计划，确保新产品上市各项工作顺利、有效地执行，以利于新产品的上市销售 1． 1． 2 市场部考核制度设计 制度名称 市场部考核制度 受控状态 编 号 第 1 章 总则 第 1 条目的 根据市场部的工作和企业薪酬制度的相关规定，为推行目标管理，规范市场部的绩效考核工作，达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确地评价市场部员工业绩并有效实施激励措施的目的，特制定本制度。 第 2 条适用范围 本制度适用于市场部全体员工（不含外派人员）。 第 3 条市场部考核类别 1 主要考核市场部员工在某一阶段的工作绩效、工作态度与工作能力等相关情况，包括季度考核、年中考核与年终考核。 2 主要考核市场部员工的日常工作表现，可参照阶段考核的某些指标来执行。 3 7 当市场部员工被辞退或辞职时，市场部经理或其主管人员可对其实施即时考核，该考核由人力资源部经理审核、总经理审批。 4 主要根据市场部员工的出勤时间，按原岗位及新岗位的相关规定进行考核。 第 2 章考核组织机构、考核人与被考核人 第 4 条考核组织机构 绩效考核委员会、人力资源部与市场部是市场部员工绩效考核的组织机构。 1 （ 1）绩效考核委员会是企业在阶段考核期间设立的非常设机构，其主要职责是审核绩效考核方案的科学性、公正性和可行性，审定各职位绩效考核结果的真实性。 （ 2）绩效考核委员会由 总经理、营销总监、人力资源部经理、财务部经理等组成，也可以聘请 1～ 2名外部专家参与委员会工作。 2 人力资源部负责绩效考核方案的起草、考核人的培训、考核的组织与监督、考核结果的应用以及考核材料的存档工作。 3 市场部负责本部门员工绩效考核的具体工作，并将本部门员工的绩效考核结果上报人力资源部。 第 5 条考核人 考核人包括绩效考核委员会成员以及被考核人的直接主管、同事与直接下。