ibm的项目管理-成功的项目管理(编辑修改稿)

ibm的项目管理-成功的项目管理(编辑修改稿)内容摘要：

定义项目目标 S— 具体 M— 可量化 A— 可行性 R— 相关 T— 基于时间 A— 协议 62 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 好的目标 一个目标说明应包含以下四个方面： 行动 目标数据 理想结果 预算或资源使用 例子： “ 我们将在三个月内将工厂的设备停工率减少 90％，成本不得超过 100小时间的设备操作时间。 ” 63 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 定义项目范畴与交付成果 这是你负责的内容 • 包括了什么 • 没包括什么 • 切实的预期目标是什么 项目成本为范畴、时间和质量三者的一个函数 定义至少十个里程事件 明确清楚的交付成果 64 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 项目图表 描述需求，问题或机会的问题陈述报告 具体说明项目要完成的目标 /目的 设定项目范畴，给出项目边界 给出交付说明，包括项目最终产品或服务的细节 对可能或确定的项目益处（有形和无形）描述 具体的项目评估标准 65 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 优先性项目限制 预算 日程表 人员 技能，支持，是否可参与 设施与设备 交付成果 真实世界 66 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 利害相关人确认 应包括哪些功能区。 他们为什么是利害相关人。 他们的预期是什么。 他们有何贡献。 他们有何作用。 67 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 项目风险类型 技术 行为 组织 业务 68 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 定义项目风险 客户出资人 客户机构 技能 /经验 资源承诺 时间规定 项目日程表 需求 /范畴的清晰性 财务 方法 /工艺 外部环境（产业，竞争） 技术 69 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 风险管理 预防措施 (前摄性 ) 应急计划 (影响最低化 ) 原因 影响 70 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 风险量化 可能性 0=项目预设 1=缓解策略 2=缓解策略 +概略性应急计划 3=缓解策略 +详细应急计划 低 中 高 低 0 1 2 中 1 1 2 高 2 2 3 严重性 71 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 风险管理方法 经验 分析 方案拟定 72 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 风险管理步骤 i. 风险分析 ii. 区分风险优先级等级 iii. 控制风险措施 iv. 监视项目风险 v. 事后风险评估 73 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 风险分析 /备用计划 风险发生时的影响 灾难 重大 严重 轻微 可忽略 发生概率％ 红色：指派业主和拟定备用计划 黄色：指派业主和进行状况监视 绿色：在出现分类变动时进行监视和处理 74 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 状况分析 哪些因素对你有利。 哪些因素对你不利。 强项 机会 弱点 威胁 75 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 商业案例 什么是整体价值提议。 • 投资要求 数量和时间 • 预期回报 战略性和财务性 • 财力假设 约定障碍等级 • 投资组合考虑 76 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 评估标准 哪种方法可以带来成功。 是否外部方法和内部方法都起作用。 77 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 项目 “ 最佳与最差实践 ” 项目失败的道路充满最坏体验： • 项目没有获得足够资源 • 项目没有给予足够时间 • 项目范围没有适当定义 • 管理层不支持此项目 成功项目： • 精心定义目标 • 具有核心团队 • 具有项目计划 • 使客户尽早加入 • 考虑相关利益人的需求 78 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 计划阶段 发起 计划 执行与控制 结束 79 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 流程概述 • 制定项目图表 • 明确相关部门 • 明确重要事项 • 状况分析与可行性研究 • 选择核心小组 • 风险分析与应急计划 • 开发评估标准 • 发展核心小组 • 持股者地图 ‘ 项目 /阶段计划 • 详细计划 • 完成任务 • 解决资源冲突 发起和定义 结束 协议 控制 执行 交流 计划 • 创建工作切分结构(WBS) • 责任图表 • 任务网络计划 • Gantt图表 • 风险分析与应急计划 • 预算 • 状况报告 • 项目利害相关人管理 • 计划调整 • 项目审计 /评估 • 完成项目文件拟定 • 事后报告 • 重要事项管理 • 逐步进行 • 重复 • 自我纠正 • 量化 80 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 计划说明 在计划省一个小时，在执行时你至少要多花 10个小时 不作计划意味着计划 失败 81 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 计划阶段 何时。 项目开始之时 目标 制定项目计划和协调资源与最后期限 阶段结束 当明确了一个可行的计划时 项目时间的 2030％ 82 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 计划任务 分清角色与负责 • 配备核心小组成员 • 通过早期参与计划来进行 拟定项目日程表 • 工作结构切分 • 作计划与网络图表 拟定预算 拟定利益相关人策略 83 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 计划项目资源 人员 资金 设备 设施 供给 信息 技术 有效地 使用资源 84 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 “ 核心小组 ” 是什么。 职能部门代表 控制额外资源 决策机构 项目管理技能 理解他们的角色 与项目建立利害关系 小组方法 时间承诺 85 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 问题：使用什么人员。 完成项目任务需要什么技能（技术人员和人际协调人员）。 任务执行人员来自什么地方。 他们应有什么 样的经验。 各项任务需要多少人员。 如何进行组织。 组织结构 86 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 项目组织 项目 领导 项目扩大小组 项目核心小组 项目环境 指导委员会 项目办公室 内部 /外部倾向 发起人 /项目客户 87 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 项目组织 /结构 执行委员会 项目管理办公室 职能部门资源 项目经理 程序 技术 人力资源 第一小 组组长 工作组 第二小 组组长 第三小 组组长 工作组 工作组 项目 A 项目 B 项目 C 88 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 使技能与任务相符 为了完成任务，是否需要特定技术或技术组合。 为了完成任务，某人或某些人应具备怎样的经验。 完成此任务需要哪些特别经验是否需要一般经验。 如果需要，需要哪些经验。 对此项目个人应具备怎样的态度。 89 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 出了技术问题，是否需要特别地人际交往能力以便高效地完成此任务。 如，良好的写作或口头交往能力，外交或谈判能力，或者是管理才能。 每个任务需要多少此类有技能的人才，他们如何按工作项目或工作功能进行组织。 90 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 项目日程表 成功与失败的差别在于 你对细节的关注 91 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 项目日程表 无论你用什么方法进行测算，你面对 的是可能性，不是必然性。 92 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 建立项目日程表 工作结构切分 交付成果（目标） 重要事件（目的） 主要任务（活动） 个别任务（工作计划） 精于制定日程表和网络图表 93 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 工作结构切分（ WBS） 用于项目的细化切分 不适用于控制或职能部门（例如硬件，软件，应用等） 采用图形或缩进列表的表示形式 • 说明项目在指定时间期限内进行集成和分配的方式 项目计划强制性因素 工作分配，预算，日程安排，风险管理，成本分配和状态监视的基础 94 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 工作结构切分（ WBS） 要建立工作结构切分，你应： 以简要形式说明项目目标 列出达成目标最重要的重要事件 决定各重要事件的必要任务 明确定义各任务（减少任务混淆和重复） 在以后添加详情 95 IBM 应用开发商计划中国区小组 积累经验 利用经验 工作结构切分 饼 祖母的饼 饼 1 准备平底锅 饼 2 准备面糊 饼 3 烤饼 饼 炉子预热 饼 加油放入平底锅 饼 将混合物倒入平底锅 饼 干原料称量。