ibm咨询组织设计研讨培训教程(编辑修改稿)

ibm咨询组织设计研讨培训教程(编辑修改稿)内容摘要：

Copyright IBM Corporation 20xx Business Consulting Services 169。 Copyright IBM Corporati n 20xx | 06 July 2020 | 3 IBM对公司总部功能和职能的研究 Business Consulting Services 169。 Copyright IBM Corporation 20xx | Page 18 为保证公司总部能增加真正的价值 , 而非降低价值 , 组织模式的设计就变得非常关键 ….  通常认为公司总部是一种成本 , 因此会降低股东价值 . 这其实是一种误解 , 因为公司总部也可以支持业务单元来增加价值 .  为了增加股东价值 , 公司总部应能保证下属业务单元的总体价值应大于每个业务单元价值简单的相加 , 并有较大的提高 .  在过去对公司总部的研究表明 , 由于缺乏清晰的公司总部战略 , 很多公司的公司总部存在降低了其巨大的公司价值 .  另一方面 , 很多全球性的公司正对公司总部进行有目的的组织模式设计来保证实施明确的公司战略 , 从而创造极其明显的股东价值 举例 : 通用电气 , General Electric, 是一家价值成长迅猛的企业 . GE在过去的很多年里 一直在通过组织模式来促进变革 . 除了明确令人瞠目结舌的目标 (要不成为行业第一或第二 , 要不就将被出售 ) GE还通过实施由首席执行官主导的一系列建议来支持战略业务单元的发展 . 最新实施的 “Six Sigma” 品质计划用来保证基本达到零缺陷的运营绩效 .. Business Consulting Services 169。 Copyright IBM Corporation 20xx | Page 19 董事会 Board 公司总部 Corporate Centre 业务单元 BUSINESS UNITS *实际活动的开展依照业务的实际特点进行 活动范例  发展远景和价值  发展总体公司战略  制定总体绩效指标  决策重大收购 /投资 /出售决定  作为董事会远景和业务单元绩效表现之间的战略连接  为业务单元提供其所需的增加价值活动来帮助其  提高运营绩效  制造产品  行销产品  销售产品  实施售后服务 董事会和公司总部之间的联系 * Business Consulting Services 169。 Copyright IBM Corporation 20xx | Page 20 公司总部主要进行与战略密切相关的活动 ...  有效的公司总部通过对公司组合的决策来最大化股东价值  通过帮助企业内的公司成长或通过指导 /挑战每个业务单元管理层不断提高绩效 , 公司总部得以灌输和重申企业既定的价值取向  公司总部的高级管理人员应采取与企业需要相吻合的领导风格  公司总部的组织模式应明确反映出其核心职责 , 增加价值职责和共享服务职责  组织模式应清晰明了的支持公司总部高级管理层和业务单元之间的关系 , 并使得公司总部的管理层资源注重能提高价值的活动上 .  组织模式也应能帮助公司总部进行正确的人员配置 , 而非一味的减员和裁员 , 真正使组织和资源与所要达到的目的相吻合起来 Corporate Centre Business Consulting Services 169。 Copyright IBM Corporation 20xx | Page 21 公司总部主要进行三个层次的活动和服务 …. 满足和实现对政府和 利益相关者的责任 通过对业务单元的指导 和帮助达到增加明显 价值的目的 集中类似活动提高规模 效益和技能 , 为多个 业务单元服务 共享服务Shared services 附加价值 Added value 核心 Core 核心活动 : •税务 •遵守法律 •与股东关系 •对外财务报告 增加价值活动 (建议 ,指导和帮助下属企业 ): •企业文化创造 •国际拓展 •资源共享 •品牌创造和分享 •推广先进管理操作 •管理人才培训 共享服务活动 (总部统一进行的非核心活动 , 创造规模效益 ): •人力资源 •信息技术 •行销管理 •非核心采购 •中央会计 Business Consulting Services 169。 Copyright IBM Corporation 20xx | Page 22 公司总部能够通过五种方式来创造价值 公司总部进行价值创造的五种方式 帮助企业成长并提高其市场定位 , 收购或扩大市场份额 . 开拓新市场和产品 . 范例 : 公司总部帮助企业开拓国际市场 , 通过收购竞争对手 , 决定工作的在全球进行集中管理或在区域进行分散管理 创建 伸展 连接 利用 选择 通过企业间的连接产生协同效益 . 进行 : 核心知识分享。 聚合讨价还价的能力。 垂直整合和战略性协同。 提供机动和国际化的经理人队伍等 不断鼓励企业提高营运绩效 . 帮助企业改善目前的营运状况 , 包括降低成本 , 提高品质和提高获利空间 创建并有效利用公司总部的资源 , 包括品牌 , 专利 , 资产 , 证照 , 和其他公司的关系等 . 收购和出售企业。 对新兴企业进行投资。 为企业发展和挑选优秀管理人。 在公司内部培养新的企业。 建立创业投资部门等 Business Consulting Services 169。 Copyright IBM Corporation 20xx | Page 23 公司总部组织技能的发展趋势 IBM全球的最新研究发现 传统公司总部的技能 公司总部高层管理人表现为工业家 •建立并推动崇尚绩效的企业文化 •管理和发挥企业间的关联效应 •支持企业业务的发展 •发挥公司整体资源 公司总部需要的新技能 公司总部高层管理人表现为创业家 •对新兴技术的知识 •对战略联盟进行管理 •风险投资于新业务 • 快速的决策 •在不确定的环境中寻找和创造价值 Business Consulting Services 169。 Copyright IBM Corporation 20xx | Page 24 •积极进行影响 •积极而且饥渴 •通过上市来实现 •在业务单元中得到平衡 •预计成功的比例大于失败 •快速并把握机会 •与创造的高价值相联系 •高 , 一般以期权的形式 •最多 3年 ? •分权 新技能总部和传统技能公司总部的对比 IBM全球的最新研究发现 •增加利润 •试图避免 •中等 以营运绩效来定。