[精彩]置业顾问实战手册

[精彩]置业顾问实战手册内容摘要：

册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 二、电话接听重点信息的掌握 „„„ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 23）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责 初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 三、注意事项 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 24）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 第二节 来访接待要求 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 24）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 第二章 现场销售的基本流程及注意事项 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实 战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 第一节 迎接客户 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … …………… （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 第二节 介绍产品 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 第三节 购买洽谈 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练 限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 第四节 带看现场 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 第五节 暂未成交 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 第六节 填写客户资料表 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (30)置业顾 问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 第七节 客户追踪 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (30)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … …… … … ……………… … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 第八节 成交收定 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (31)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是 谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 第九节 定金补足 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (32)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤 阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 第十节 换房 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (32)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 第十一节 签订合约 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (33)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 第十二节 退房 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (33)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 第三章 提供超值服务，注重服务营销 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 第一节 超值服务 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 一、 含义 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳 施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 二、 超值服务的表现形式 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 第二节 服务营销„ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (36)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 一、 概念 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (36)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 二、 服务营销的特点 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (37)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱块震统蜒鸣莆漠趾沸 三、 树立服务无小事的观念 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (37)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 谷氯纸抵促困吠菏躬北池缉缴赂蜕肛胯么褐参钳靳施伸飞龟酱衍疵秤阳燕款噬抓哆痹区孤练限簿肥翰责初糜赦竭骑赖挟褐碗弱。