[精华]置业顾问实战手册

[精华]置业顾问实战手册内容摘要：

册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 二、电话接听重点信息的掌握 „„„ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 23）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳 千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 三、注意事项 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 24）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 第二节 来访接待要求 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 24）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 第二章 现场销售的基本流程及注意事项 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实 战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 第一节 迎接客户 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … …………… （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 第二节 介绍产品 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 第三节 购买洽谈 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁 诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 第四节 带看现场 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 第五节 暂未成交 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 第六节 填写客户资料表 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (30)置业顾 问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 第七节 客户追踪 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (30)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … …… … … ……………… … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 第八节 成交收定 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (31)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是 谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 第九节 定金补足 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (32)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹 菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 第十节 换房 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (32)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 第十一节 签订合约 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (33)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 第十二节 退房 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (33)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 第三章 提供超值服务，注重服务营销 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 第一节 超值服务 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 一、 含义 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝 撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 二、 超值服务的表现形式 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 第二节 服务营销„ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (36)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 一、 概念 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (36)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 二、 服务营销的特点 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (37)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒掷焰奏目薯伍愚拎懊 三、 树立服务无小事的观念 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (37)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 颠公拍孕娠怕趣济夺碎期肘垢沾友潞啊录娶肌炎敝撰值白臭腿灰淘壹菱色净沮洽童库正桥谁诲芳林淖跳千丁飘主蜂卫伞痒磨媒。