bose过程管理与供应链整合案例-bose公司过程管理与供应链整合(编辑修改稿)

bose过程管理与供应链整合案例-bose公司过程管理与供应链整合(编辑修改稿)内容摘要：

KANG (海量营销管理培训资料下载 ) 2020/7/6 10 Dialogue:制定政策与方法 Activities:编码、培训、传播 Leadership Role:教练 制度化 Formalization BOSE过程管理与供应链整合案例 GF KANG (海量营销管理培训资料下载 ) 2020/7/6 11 BOSE公司的改善工作组遵循结构化的过程，包括鉴别机会， 发展了管理者的支持和参与功能，将建议文件化。 如果工序被定义 了，工作组再激活问题以增加改善机会。 如果过程需要重构，工作 组使用工序发现的方法来定义工序的结构和相应制度 制度化 Formalization BOSE过程管理与供应链整合案例 GF KANG (海量营销管理培训资料下载 ) 2020/7/6 12 BIT工作组 开始 鉴别改善的机会 建立初始题目 组建 BIT BIT需要管理者支持 工作组鉴别更深入的改善机会 指导委员会设立一资询者 第一步：选题 认识工序吗。 再解决问题： 提炼题目 收集和分析数据 分析原因 计划和实施 评价效果 标准 工序反馈 发现工序问题： 鉴别工序产品 鉴别工序主人 鉴别工序客户 鉴别客户需求 鉴别资源需求 定义并规划工序 改善事例总结 管理者支持 和指导委员会的一成员和资询者重审题目 和领导者 、 资询者指导 参加改善事例讲演 YES NO BOSE过程管理与供应链整合案例 GF KANG (海量营销管理培训资料下载 ) 2020/7/6 13 如果一个工序需要被重构 ,BOSE使用过程发现这一方法先定义过 程所有者和客户 ,接下来 ,工序的客户需求补确定 ,当工序达到客户的需求 后 ,对工序又开始测量与改善 . 制度化 Formalization BOSE过程管理与供应链整合案例 GF KANG (海量营销管理培训资料下载 ) 2020/7/6 14 BOSE过程管理与供应链整合案例 GF KANG (海量营销管理培训资料下载 ) 2020/7/6 15 制度化 Formalization 过程改善三原则： 方法 、 工具和行动必段持续进行 ， 在 BOSE公司 ， 改善被编入公司活动之中 ， 在员工中建立了过程思考态度 改善不是日常工作以外的事 ， 它是每天工作的一部分。 建立 “ 过程可视 ” 是必须的。 没有 “ 过程可视 ” ， 改善的努力会溶解到杂乱工程之中 ， 它可能导致企业错误的方向或根本没有方向。 经理们必须将 “ 预行动 ” 和 “ 再行动 ” 制度化 ， 经理们经常认为大多数江序是为组织设计的 ， 然而一些没有明确职责和功能的工序出现了 [Harrington 1991]， 经理们往往避开改善这些糟糕的工序而代之以较容易目标 ， 这种想法会限制改善 ， 相反 ， “ 预行动 ” 结合一组方法和技巧可以迅速地改变组织 BOSE过程管理与供应链整合案例 GF KANG (海量营销管理培训资料下载 ) 2。