993中方国际-六个标准差(6西格玛)(编辑修改稿)内容摘要:

善到一流 ) 14 6 改善專案系統圖 15 M (Measure) 6σ 的精神在 持續改善 ,既然改善是重心,那麼任何推動 6σ 的公司就一定要先搞清楚那些品質必須優先改善 ,以及改善前後成效如何,為了釐清這些問題,所以首先必須建立一個可持續追蹤品質成果的量測平台 ──「品質 (Q)製程能力彙總表」 16 品質 ( Q ) 製程能力彙總表 17 A (Analyze) 依據「製程能力彙總表」,可參考 Ca/ Cp在製程能力改善方向圖上之落點位置,初步研判每一個品質問題應歸屬在那一類 18 製程能力與改善 如果落入 T區,則表示 一個相對容易處理的 T 型問題,反之落入 X區, 那就是一個比較棘手 的 X型問題,至於 T、 A、 X三型問題的分類原則 解決工具則如下頁圖 表所示 19 問題類型與改善系統 20 I (Improve) 當每一問題經過分析與確認之後,即可指定盟主並挑選有適當改善專長之黑帶戰士成立品質改善專案小組 (Quality Improve Team QIT) 在專案小組中,盟主通常是該製程之部門主管 (資源擁有者 ),而黑帶戰士則是QIT的執行者 (解決問題專家 ),權能充分配合,才能加速 QIT的改善成效。 21 QIT (Quality Improve Team)  盟主 Champion ( 企業內部資源的擁有者 ,負成敗責任 )  黑帶大師 Master Black Belt ( 擁有 專業知識,提供技術支援,能以文字和統計來溝通。 )  黑帶 Black Belt ( 通過嚴格評鑑者,負責訓練綠帶和監督 )  綠帶 Green Belt (幾乎與黑帶相似技巧,但不及黑帶深度知能 )  Team Member ( 對6 σ技術有基本認識 ) 22 C (Control) 在 6σ 的作法中最可能會錯義的字就是Control , 因為大家很容易憑直覺將 Control 狹隘地解釋成。
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