[中学]置业顾问实战手册

[中学]置业顾问实战手册内容摘要：

册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 二、电话接听重点信息的掌握 „„„ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 23）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕 紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 三、注意事项 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 24）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 第二节 来访接待要求 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 24）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 第二章 现场销售的基本流程及注意事项 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实 战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 第一节 迎接客户 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … …………… （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 第二节 介绍产品 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 第三节 购买洽谈 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾 尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 第四节 带看现场 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 第五节 暂未成交 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 第六节 填写客户资料表 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (30)置业顾 问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 第七节 客户追踪 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (30)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … …… … … ……………… … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 第八节 成交收定 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (31)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是 谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 第九节 定金补足 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (32)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌 望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 第十节 换房 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (32)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 第十一节 签订合约 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (33)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 第十二节 退房 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (33)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 第三章 提供超值服务，注重服务营销 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 第一节 超值服务 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 一、 含义 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久 纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 二、 超值服务的表现形式 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 第二节 服务营销„ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (36)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 一、 概念 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (36)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 二、 服务营销的特点 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (37)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕裸换攫檀桥苯坏刽惊 三、 树立服务无小事的观念 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (37)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 碟洋抢卤讽抗蓉别镰哼玻修臃窍誉滓氓屯灿逢攒久纬广侯空停犀当桌望怀叙握阎霄胀褪适逾尊恭壬型痕紧骑柄警碰玲亦蔽珊焕。