企业绩效考评管理（一）（企业经营－绩效考核）

企业绩效考评管理（一）（企业经营－绩效考核）内容摘要：

企业绩效考评管理（一）（企业经营－绩效考核） 企业的绩效考评管理（一）目 录 什 要 行 效考为 么 进 绩 评 如何 行 的 效考进 简单 绩 评 效考 文件怎样设计绩 评 （以“ 件 人 效考 ” 例）软 开发 员绩 评为 如何有效地 施考实 评 行政人 、工程人 、 售人 的 效考 要点 员 员 销 员 绩 评 工作中一些体会为什么要进行绩效考评效考 的目 ：绩 评 标正确地 价 工的工作。 评 员1、 公司角度：从 解 工 和 金的 ：决涨 资 发奖 问题。 不。 多少。 等等谁该涨 谁 该涨 该涨 解 工的人事 整决员 调 问题晋升。 退。 等等谁该 谁该调岗 谁该辞为什么要进行绩效考评 了解 工培 和 育的需要员 训 教需要什 的培。 等等谁 么样 训2、 工角度：从员 了解了公司 他工作的 价对 评 知道了自己改 工作的方向进为什么要进行绩效考评效考 的 格定 ：绩 评 严 义效考 是一 正式的 工 估制度， 是通绩 评 种 员 评 它系 的方法、原理 定和 量 工在 上过 统 来评 测 员 职务的工作行 和工作效果。 为效考 是企 管理者 工之 的一 管绩 评 业 与员 间 项理 通活。 效考 的 果可以直接影 到薪沟 动 绩 评 结 响酬 整、 金 放及 升降等 多 工的切身调 奖 发 职务 诸 员利益。 为什么要进行绩效考评美 行 家 翰国组织 为学 约 ·伊凡斯 其 ， 效考 可维 认为 绩 评以 到以下八 方面的目的：达 个1、 工的晋升、降 、 和离 提供依据为员 职 调职 职2、 工的 效考 的反组织对员 绩 评 馈3、 工和 的 行 估；对员 团队对组织 贡献进 评4、 工的薪酬 策提供依据为员 决5、 招聘 和工作分配的 策 行 估对 选择 决 进 评6、了解 工和 的培 和 育的需要员 团队 训 教7、 培 和 工 生涯 效果的 估对 训 员 职业 规划 评8、 工作 、 算 估和人 提供 对 计划 预 评 资 规划为什么要进行绩效考评公司 效考 程度：（ 人 点）规 与绩 评 个 观1 0 人： 有 要 行正式的 效考没 进 绩 评原 ：管理者 工、 工之 工作 了解与员 员 间 状况 较工的工作 和 员 职责 务经 变的 、 及 工之 的 ， 头 扬 评 员 间 较确的 价 较为 评有 的人 人事工作没 专门 员负责为什么要进行绩效考评公司 效考 程度：（ 人 点）规 与绩 评 个 观20 0 人：需要 行 的 效考进 简单 绩 评原 ：管理者 工、 工之 工作 不 了解；与员 员 间 状况工的工作 和 定， 是有 量的“ 员 职责 务 较稳 还”；队员了 ， ；组织结构 变动频工之 多的 体，不 体之 的 工 员 间 较 团 团 间 员 难有 正式 ， 以 的 价。 难 观 评有 人 人事工作（ 人 理）专 负责 设 资 经为什么要进行绩效考评公司 效考 程度：（ 人 点）规 与绩 评 个 观80人以上：有 要 行系 的 效考进 统 绩 评原 ：管理者 工、 工之 工作 不 了解；与员 员 间 状况工的工作 和 定，“ ”在员 职责 务 较稳 队员少；减了 定的 ；较稳 组织结构工之 有些¡¢不 ；员 间 认识人事£。 独（¥一£分 ）结如何进行简单的绩效考评效考 的 点：简单绩 评 优1、考 §“«评 1）；2、 工不 考 要 生 对 评 产 质3、简单如何进行简单的绩效考评人体 ：个 会1、在公司 系 的考 之， 行 的统 评 进 简单考 ， 可以 一些。 评 这样 积 经验2、考 的 式 考 的 ·要；评 评 内3、 工知道公司在考 他，¢身 ¶让员 评 进工的工作；员4、考 的 果 人事£ 理 工不 提供评 结 为 门处 员 满了依据。 如何进行简单的绩效考评效考 的 绩 评 内1、工作总结 工的工作 ” ，通 工员 内 对 较 杂 过作 可以 管理者系 的了解 工的工作总结 让 统 员 状况和工作 果，有»管理者 企 管理和企 活对 业 业行整体， 有»管理者 工 行 动进 对员 进的考。 观 评如何进行简单的绩效考评2、 工自¿ 价员 评工自¿ 价可以 管理者 ´地了员 评 让 清解 工 的法， 上 考 和 工自 员 真实 当 级 评 员 评 异，需要¯¨。 过 时3、分 考类 评可以分 ¶、工作 度和工作 果为岗 态¸方面的 行考。 内 进 评4、直接上级评语（ 件：«度考 ）评如何进行简单的绩效考评到的问题1：工 ：不 “ ¶” 行考。 员 认为 应该对岗 进 评 有 工 一件工作， ¶ 设 个员 岗； ¶ ， 了 的 岗 点。 如果考 ¶，的 ¶ 的 岗 岗 岗¶ ， 工作 果 ” ， 的工作考 结 么 评的工作考 ， 是他 公司的 是一评 对 贡献的。 生了不公。 样 这 产如何进行简单的绩效考评Æ，如果要 ¶ 行 的 价，对岗 进 观 评有 确的 价。 是一ª有 价 ， 评 标 评 标工 ¨ 中在¶上， 不是工作会让员 上， 工作 生影。 会对 产 响Æ一些 工 ：如果不 ¶ 行员 认为 对岗 进考 ， 影 了¶ 的人的工作 评 会 响 积 和晋升 ，不利Ø 人。 会 优如何进行简单的绩效考评分º：问题考 了考 向 ，是以¶ 向评 评 问题 为 ， 是以 向。 还 务为 公司例 ：考 以 会 认为 评应该 务为 向。 不 ¶如何， 要 是 岗 时 务æ格； ¶ 的 工，他有可¶ 提对 岗 员 会， 他的工作 果考 是 者务 这样 结 评。 优解 法：决 “ ¶” 目的考。 岗 项如何进行简单的绩效考评到的问题2：£ 理 ：工作 度的 不。 门经 认为 态 内分º：问题了解 ，和 £ 理 ：经过 况 与 门经 认为工作 度 ø以下¸方面 ：态 应该 内1、接工作 的工作 度：时 态是ß在接工作 及 地提 工作时 时 动 该项中的 ，和需要提供的 »。 难 如何进行简单的绩效考评2、工作 行中的 度：进 态是 地 工作， 是在被 地 行。 动 动 还 动 在到自己无法解 的 ，是߶及 反决 问题时 时。 馈3、工作 的 度：结 时 态不 工作 ，在工作 ，是߶ 地 结 时 认真和。 特 是在工作失 ，是ß总结经验 教训 时 认地分º失 的原 ， 提 改。 真 进 解 法：决 在 公例 中 解如何 价 工的工作 会 评 员度。 态如何进行简单的绩效考评到的问题3：工工作 ·不æ格 ，管理者最多 价当员 严 时 评“ ”， 有 价 “ ”。 工的工为较 从来没 评 过 当员作 æ格 ，有些管理者 向 价 “ ” 为 时 评 为“ ”。 不利 的 价 工的工作。 优 这样 观 评 员分º：问题面子 ，一般 工工作æ格 ，处 问题 当员 时工和管理者的心里定 在“ ”， 管理者员 当 对工不 ¨ ， 价 “一般”。 员 满 时 评 为如何进行简单的绩效考评解 方法：决“ ” ，承 “ ”即 “一般”的事项 认 为 实。 如何进行简单的绩效考评到的问题4：工 ：不¶光 上 考 下 ，下 员 认为 让 级 评 级 级考 上。 公。 应该 评 级 这样分º：问题公例 ，下 考 上 的“ 工经过 会 级 评 级 员 评制度” 有通。 原 是，管理者 ，如果 没 过 认为下 考 了上 ， 影 上 考 下 的 级 评 级 会 响 级 评 级 观，上 下 的“ ”，不原 地考 下级会 为 级 观 评。 级解 方法：决 持 有逐 向上考 的方式。 维 级 评如何进行简单的绩效考评到的问题5：工 ：考 果 向 工 事人公员 认为 评结 应该 员 当 开， ¶ 考 的公 和æ理。 且 要这样 维 评 事人 可的考 有效。 当 认 评 绩分º：问题之 以 有公 考 ，是 担心 工没 开 评 绩 为 员上 生 ，使上 在考 有 忌。 ¡与 级产 级 评时 据公司 ，上 下 年 ” ， 且上实 状 级与 级 当普遍 有管理 ， 是上 普遍人品 ，级 没 经验 级 较事公正。 如何进行简单的绩效考评公例 ，多 管理者 ¨ 行经过 会 进考 通， 且使考 事人 可。 评沟 评 绩经当 认解 方法：决 修改考 ，增考 通和 事人 字评 评沟 当。 如何进行简单的绩效考评到的问题6：工 考 不 的申。 员 对 评 满 分º：问题 何一 工的申 ，都要 待。 对 员 认真对不 最 的 如何，申 的程序一定要公 公 结 开正。 如何进行简单的绩效考评解 方法：决申 程： 事人向人 £提 当 资申 告，人 £ 方 行 通，了解事 资 与¡ 进 沟的 果，向上 提 解 法。 一般是召级 决 事人的述 ， 确定考 果开当 职评¢会 评¢会 评结。 如何进行简单的绩效考评到的问题7：催 考 评 难分º：问题人 £ 行向各直接上 行催要的当 资 进 级进候，不是直 ， 以。 时 £ 较 难解 方法：决考 上 ，在“«评 级级 10日 到 管经理 ， 管 理收 ，“«处 经 ¥ 15日 人 £。 使 管 理¶ 督下 £ 的考资 时 经 §。 评 况。