848品牌管理-高感性品牌行銷(编辑修改稿)内容摘要:
由) 商品化粧品及服裝秀代言人 → 雅詩蘭黛 (請回它在 70、 80年代的代言人 名模凱倫 ) 老年人的輔助品 → 為所有人設計的智慧型革新 薩佛伊連銷旅館( Savvy) → 裝設加大,防滑 → 定位 豪華客房 而非銀髮 族客房 女性:購物新主宰 今日女性的特色 • 佔全球人口五成 • 在 消費電器的購買 決策上有極大的影響 • 薪資 及 社會地位 不斷提高 • 所購買的產品與服務愈 債向過去專以男性為主要訴求的類別 諸如汽車 、 電腦 、酒 …… 女性消費者的需求 • 女性消費者 最重視的五項關鍵因素 女性消費者的需求 尊重 個別性 聯繫 關係建立 紓壓 尊 重 • 表現出你了解她們~ 確是聰明與富知識的一群, 她們便會尊重你的品牌 個 別 性 • 扮演多重角色 : 今日女人扮演多重角色,故不希望別人以單一狹窄的觀點看待她們 • 充滿女人味: 她們有能力,盡職的母親或料理者,獨立自主,性感,聰明等 • 盡可能發掘她們各種不同的特色,絶不能流於浮濫刻板 紓 壓 • 壓力頭號天敵 許多研究指出,壓力己成為女性的頭號天敵 • 時常感受挫 43%女性表示,她們在兼顧工作及家庭時常感受挫 • 提供解決之道 或至少試著了解她們每天所承受的壓力 聯 繫 • 女性所做的決策多半出自 感性 而非理性 • 女性不喜歡閱讀一長串的數字,規格和狀態 • 她們只想知道這個產品能為她們本身提供什麼 建 立 關 係 • 女人要的是對話,而不只是單純的交易 • 其 尋求可信賴的品牌 ,一但發現,會變得格外死忠~~這因素遠比價格因素重要 • 女人與女人之間的影響力大 • 只要品牌能呈現出它對女性或其生活的重要性,也尌是關係建立的開始 女性消費者的需求 E x:美國運通卡 (異國旅遊掉皮夾子) VS 台新銀行玫瑰卡 (認真的女人最 美麗 ) E x:內在美 ~~思威爾 玩美女人 系列廣告 E x: 頂級腕錶製造商 百達翡麗 (Patek Philippe) ~~(Twenty4)分秒間,誰能千變萬能 ? 同志消費族群 同志消費族群 31 • 忽略這個族群的企業。848品牌管理-高感性品牌行銷(编辑修改稿)
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