20xx高速收费员年度工作总结3101字投稿：冯頏預内容摘要：
不征 ”的工作 原则，在工作上，不迟到、不早退、有事主动请假。 尊敬领导、团结同事。 在收费过程中对司乘人员实行微笑服务，主动为司乘人员排忧解难。 尊守服务规范，严格按照内容，把收费工作与文明服务活动紧密结合，在社会上树立起了良好的收费形象。 平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀收费员的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。 三、存在的问题和打算 尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。 在以后的工作中，我将加强理论和业务学 习，不断提高业务水平。 以后我会更加努力工作，在站领导和班长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。 200*年，我在收费工作中取得了一些成绩，但我深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果，是同志们配合、协助的结果，是全体人员团结一致、努力奋斗的结果。 同时，我也认识到工作中还存在一些问题：在文明收费，礼貌服务，百万元无差上，个人能力还需进一步加强，这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考，去改进和加强，去创新并加以理解。 在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多作一点贡献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。 让 **收费站的明天更辉煌。 高速公路收费员个人工作心得总结 我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出什么轰动业绩。 相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和教育 !几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初 的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总。阅读剩余 0%
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