销售话术拒绝购买沙盘推演(编辑修改稿)内容摘要:

拒绝购买沙盘推演(华厦名邸) 第 5 页 共 11 页 再说。 ” …… 以求证客户的真实拒绝理由,从中分析是否有购房意向。 C、“我想买,可太贵了” 听到这种说法多半还有以下五种意思: 付不起钱; 可以在别家买到更便宜或更好的; 不想跟你买; 客户看不出,感觉不到优势或不了解产品; 还没有说服客户。 试探方法: 列出 xxxx 优势证明房价不高; 澄清差异“多少是太贵。 ” 谈谈价值与明天:“ X 先生,你想到的是小钱,我们在谈一辈子的价值,起码也是小半生的时光在哪里度过的大问题。 ”转变概念把价钱往价值方面引导。 销售员: “如果价格低一点,你是不是现在(不是今天)就会跟我买。 ”(逼订) 假设客户说“是” 销售员:“你是说,除了价格之外,其他我们没有什么不能成交的原因了吗。 ”(反问要简洁) 注意:销售员会再三求证,这类把价格做为拒绝购房的准客户的销售技巧汇总 1—— 拒绝购买沙盘推演(华厦名邸) 第 6 页 共 11 页 真实理由,确定价钱是否是他们唯一反对的原因。 销售员:“如果我们能够想个办法让您觉得比较付得起,你是不是愿意马上签约” 假如客户答应 那么销售员应该有准备地给折扣、谈分期付款、或做企划安排、或者帮客户去专案那里“求情”等……(关键是事先要做好准备,有计划进行。 ) 有时候“太贵了”也可以理解为“我想买,指点方向给我吧。 ” D、我得和……商量 我需要……同意 一半以上是托。 这种反对理由给你的挑战是,弄清它到底是不是老实。 询问: “那得多久时间。 ” “是谁决定。 或是全部家人。 ” “我可以提出企划书吗。 ” “我可以跟你的家人解释吗。 ” 挑战问话: “没问题,我了解,趁现在跟他们联络吧,这样我才能够回答他们可能会有的问题。 ” 试探: “告诉我, X 先生,如果不需要其他人同意,你会不会购买。 ” 销售技巧汇总 1—— 拒绝购买沙盘推演(华厦名邸) 第 7 页 共 11 页 不妨预约上门拜访 当客户需要 其他人认可时,除了先对客户求证外,你一定要争取以下这四个步骤: 得到准客户的私人承诺; 加入准客户的阵营; 安排时间与所有能决定购房的人会面; 重新做一次 xxxx 楼盘说明。 如果你认为你可以不必做这四个动作。
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