20xx年银行客户经理年终工作总结_内容摘要：
任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。 客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。 与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。 平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以 工作就是我的事业 的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。 从各方各面搜集优质客户信息， 及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。 热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达。阅读剩余 0%
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