20xx年银行反洗钱工作总结内容摘要:
定》等。 三、注重宣传,提高广大群众对反洗钱工作的理解 为了让广大群众配合 xx 开展反洗工作,市行在每一季度都开展了 不同形式的宣传活动,如悬挂宣传横幅、派发宣传单张、现场解答群众疑问等。 在 11 月“广东省反洗钱宣传月”,我行还制定了宣传月活动方案,成立了活动领导小组。 通过精心的准备和安排,宣传工作取得了较好的成效。 四、严格执行客户身份识别制度和客户身份资料和交易记录保存制度 在开立个人账户,严格按实名制的有关规定审查开户资料,要求客户出示本人(或连同代办人)的有效身份证件进行核查,并登记其身份证件的姓名和号码进行开户操作,对于未能依法提供相关证明材料的个人账户一概不予办理开户手续。 在以开立账户等方式与客户建立业务关系,为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币万元以上或者外币等值1000 美元以上的,都进行客户身份识别,并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件。 在为客户办理人民币单笔万元以上或者外币等值 万美元以上现金存取业务的,核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。 在代售基金、保险业务。20xx年银行反洗钱工作总结
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,按时推进。 有点盲目出击,杂乱无章。 业务知识和业务技能有待提高。 在工作过程中,我发现 自己的很多业务知识和业务技能存在缺陷,如授信报告写作质量不高,部分金融产品不熟悉。 在今后的工作中要加强基础技能的学习和提高。 工作思路转变不充分。 一段时间下来,感觉自己的工作思路需要转变,在营销客户方面,以往传统的银行业工作思路已经慢慢的失去了竞争力,不能仅仅通过简单的存贷款业务来营销客户。
绩比较突出,效果良好。 在外汇管理方面, 200*年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。 随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压
实意想帮客户解决问题 客户投诉说明自身的工作中还是存在着不足和漏洞,没能做到使客户满意,让客户感到了冷落和没受到重视,应该努力寻找他的需求,真诚地和其进行沟通,使其感受到银行的诚意,让双方建立信任,问题才能更快的解决。 2.微笑面对,不能带有个人情绪 投诉的客户都是心存不满情绪,面对这些情绪一触即发的客户,大堂经理必须要稳住他们的情绪,耐心地倾听客户的投诉和抱怨,充分道歉认 同他们的感受
件精神,通过这些组织党员职工深刻领会邓小平理论的精髓、“三个代表”的重要思想内涵和科学发展观的本质以及中央、省、市会议精神; 二是 开展各种活动。 我党支部开展 理论学习 ,召开 座谈会。 通过内容丰富的宣传教育活动,提高了我广大 党员的 政治理论素质,营造出昂扬向上、团结奋进、开拓创新的良好氛围; 三是 举办各种 活动。 我行党支部与工会、共青团等联合举办各种文体 活动、娱乐活动
风险防范》 月 3 万元 /天 林老师(银行在职) 融金智略 13. 《信用卡核心客户推广策略》 月 3 万元 /天 刘老师(保险公司) 融金智略 14. 《银行个人客户营销与客户识别技巧》 月 3 万元 /天 钱老师(外资银行) 融金智略 15. 《零售银行个人消费贷款培训》 月 3 万元 /天 郑老师(银行在职) 融金智略 16. 《银行个人信贷风险管理讲座》 月 3 万元 /天
我行共有 33 位离休干部(其中 1 人为建国前工人)参加这次生活补贴调整,从 XX年 1月 1 日起执行,每人每月增加100 元。 三是审批了全行奖励晋升、职务晋升工资。 向省分行报批了全行 XX- XX 年度 29 名优秀科级干部和员工的奖励晋升工资, XX 年度 9 名新提拔职务的科级干部的职务晋升工资,并补发兑现了 18290 元工资。 三、合理规化