20xx年物业公司财务部工作总结内容摘要：
财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技能培训，2020 年不仅针对新招收银员一对一培训外，对公司 25 名收银员还开展了三次大型全员参与的专业培训，二次技能与业务知识考试，并将成绩优秀者公示奖励，以提高大家学习积极性。 通过这一系列的举措，目前收银员都完全能够胜任收银工作。 财务部还针对收银这个窗口岗位，增加了仪容仪表及礼貌用语的培训，在工作中要求使用相请语、询问语。 例如： 您好 请问有什么事情需要帮忙 等，并将此项内容作为工作职责必须遵守。 加强欠费收取工作 从 7 月份开始，财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费情况、当月收费情况，并将该数据每周通报给小区主任，以便他们随时掌握小区欠费情况，增加催缴力度，并将收费率情况列入考核指标中，通过以上举措迅速降低了各小区的历史欠费，例如阳光 A 小区仅有 7 万元左右的欠费。 全公司的欠费金额也达到历史最低点。 [节薅羆腿莁蒄罿芅膇蚆袁袈 ] 二、存在的主要问题及解决措施 （一）业务量增加与部门管理能力不匹配 随着今年又接手 39 万平米的小区，业务量大大的增加，这就要求财务部人员要提高自身的工作能力，加强业务学习，能迅速、有效的处理各类事件，而目前财务部人员的专业知识还不够丰富，工作。阅读剩余 0%
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