20xx年物业公司年终工作总结

20xx年物业公司年终工作总结内容摘要：

当事人的本位主义造成的，克服这种现象除了除了各司其职、各负其则外当同一件事需要由两个以上部门共同完成时，大家要站在物业公 司全局的角度来衡量和思考问题，以牺牲小利益，实现大利益为目标，主动加强沟通，妥善理顺关系，确保公司内部实现快速、无障碍运行着力推进效能建设。 (三 ) 多种经营思路不宽 由于深圳近年连续上调最低工资标准、上调社保基数、增加住房公积金、增加企业纳税等因素，使物业管理企业运营成本大副飑升。 物业管理本属微利行业，如此以来物业管理企业都在面临巨大的经营压力，万科、中海、金地等知名企业都不同程度的采取了收缩战略，不是自己开发的楼盘只要盈利过小 或不盈利则坚决退出，以此来降低经营风险。 而物业公司现在管理的 XX、 XX、 XX 都是地产公 司开发的楼盘，就连 XX 小区虽不是自己开发的小区也因承担了一定的社会责任和地产的后续开发而无法轻言弃舍。 如此以来就造成了“其实不想走，其实我想留”的现状。 怎样营造较好的生存环境，减轻公司的经营压力成为衡量管理处经理工作能力不可或缺的重要指标。 节流毕竟有限，开源才是根本，物业公司也把拓展作为 2020 年的年度任务之一，旨在通过规模扩大、资源共享实现效益提升。 然而财务数据显示，较之往年，管理处 2020 年在多种经营方面并没有很好的开拓思路，利用现实的有利条件有效的拓宽收费项目。 如现有的空置房屋、空置广告位、二手租赁、上千户的广告资源、公共空间、建筑设施等等， 2020年，管理处若能很好的利用以上资源，努力开辟收费项目既能适当的增加员工福利，又能有效的减轻物业公司的经营压力。 (四 ) 培训落实相对欠缺 在 2020 年初制定年度工作计划时，物业公司的各部门、各管理处都作了详实、具体的年度培训计划。 然而培训的效果却不是很明显。 纠其原因，主要体现在两点：一是培训的内容和培训的过程没有做到内容贴近实际，过程不够生动；二是培训计 划在年度工作的开展过程中没有得到较好的落实。 加强培训、提高员工素质是促进员工成长提高服务质量的最佳途径，因而培训工作是物业公司 2020 年的重要任务之一，对物业公司来说具有极其重要的战略意义。 如何做好培训这个科目。 我个人认为：首先要明确人员培训的目标，从总体上来说，培训的目的是提高人的素质。 企业员工培训的目标就是“培训为物业公司的发展服务，培训与管理处的具体管理结合”。 其次明确人员培训的内容，培训的内容因人员所处的不同职能部门和不同级别而会有很大的差异，但一般来说，培训内容包括以下两个方面： 1。