20xx年护理部工作总结及20xx年工作计划

20xx年护理部工作总结及20xx年工作计划内容摘要：

X区科技周科普宣传义诊活动、到 XX 市 XX 小学普及心肺复苏急救技术、科普下乡到 XXX义诊送健康、 走进 XX村 为村民送健康、参加 2020年全国科普日活动、走进 XX村 为村民送医送药送健康 为群众测血压、测血糖、免费发放药品、发放宣传资料，接受义诊咨询 700 余人次。 十三、 三甲复审工作。 医院等级评审是 衡量医院综合实力 与整体水平的有效手段， 围绕医院质量、安全、服务、管理、绩效，体现以病人为中心，通过医院评审，使医院各项工作科学化、规范化、标准化。 经过前一阶段的 艰 苦努力，我们顺利的通过了 三 甲复审。 在评审期间，护理部组织护士长及护理骨干认真学习评审条 款，充分理解条款内容、完善支撑材料。 各病区选出一名护理骨干负责整理、落实科内资料，并与院、科两级对应 ，大部分科室护理人员加班加点，发挥了白加黑， 5 加 2 奉献精神。 护理部在初审过后 对全院各科室进行督导检查 96 次， 对手术室、消毒供应中心（急症）等重点科室进行重点培训、督导、检查、落 实整改，并在评审期间组织了 危重症患者的培训 、考核， 2020 新 版心肺复苏全员复训 ， 人人过关。 这次 复 审中，护理人员在回答专家提问时， 护理人员 XX在 回答专家问题 时得 到 专家好评 . 评审结束了，但是我们的工作还在继续，我们对患者的承诺还在，每 一位患者才是真正的考官，他们见证了我们的努力和付出。 同时，这次的 三 甲复审， 加深了 我们对标准的理解和对持续改进理念的深刻认识，明确了今后努力发展的方向。 功夫在平时， 我们 决心以此评审为契机和新的起点，完善各项管理制度，提高服务意识，改进工作作风，认真落实以病人为中心的服务理念， 为 医院 的长足发展贡献自己的力量。 2020年护理部工作计划 2020 年护理部将按照医院等级标准要求，结合医院总体工作目标，以病人为中心，扎实推进优质护理服务，提供安全、优质、满意的护理服务。 制定 2020 年度护理工作计划如下： 一、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全。 调整护理质量与安全管理委员会人员，明确小组成员的分工，每季度做好护理质量督查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。 按照等级医院评审标准要求，制定 2020年院、科两级护理管理目标，护理部将对照各项质量考核标准遵循 PDCA 循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，实行目标管理，并把完成目标情况作为各护理单元工作评定的依据，体现持续改进。 完善三级质控标准， 严格落实。 （ 1）建立检查流程，统一标准，滚动控制。 （ 2）蹲点式工作跟进，科护士长每天到病区蹲点指导，现场控制。 （ 3）明确质量管理点：先指导、后质控、摆正心态，以持 续改进为目标，防蔑视或敌视情绪。 护士长做好自身角色定位，要求护士会的内容，护士长必须先掌握，抓落实，灵活查。 患者安全将作为每月护士长例会常规主。