20xx年度培训计划编制实施方案

20xx年度培训计划编制实施方案内容摘要：

/班组长、操作工、其他管辅人员，一线工人又可细分为见习工、初级工、中级工、高级工、技师、高级技师；请各部门根据本系统实际情况进行群体划分，以细分群体为对象编制培训需求项目计划。 2020 年培训计划的编制将加强对培训预期目标的控制，分为维持性、改善性、创新性三种目标 /性质。 维持性 是指， 确保员工具备公司要求之能力 、 知识、技能、态度，确保员工能 满足所 在岗位的胜任能力要求的培训（解决会不会的问题） ；改善性 是指，通过 学习新 知识与新 技能 ，以 提高 工作 效率 、 提升解决问题能力 的培训（解决会了之后熟练与否的问题） ；创新性 是指，通过改变员工的 心态及思维 方式 ， 以 增进 员工 的管理 与技术 创新能力 的培训（解决会了之后进一步创新的问题）。 根据人才获取的稀缺程度与人才创造价值的大小，可以将人才分为核心人才、紧缺人企业 才、通用人才和辅助人才四类，各部门要有效识别本部门关键核心、紧缺岗位及人才，制定科学合理的培养目标，提供有针对性的培训内容，在有限资源配置条件下，优先培养核心与紧缺岗 位人才，发挥“二八原则”的效用。 各部门可以根据本部门实际情况及所要调查的相关数据对本方案中的培训需求调查模板进行修订后使用，但总体原则不能更改。 在 2020 年各部门培训计划实施草案撰写时，要尽量简洁、图表化与可视化、结构清楚、逻辑清晰。 请各部门积极配合公司 HR 做好 2020 年度培训计划的编制工作，以部门年度业务规划、关键事件、 2020 年业务漏洞、员工工作绩效等为依据，实事求是分析部门员工的年度培训需求内容，各部门最高主管为第一责任人，保证 2020 年度培训需求计划提报的准确性；若有时间延误与需求计划提 报不准确、弄虚作假等现象，负激励部门最高主管 200－ 500 元。 2020 年度培训计划编制结束后，公司将对此过程中表现优秀的人员进行奖励。 对积极组织、调度各部门进行年度培训需求计划项目提报，认真分析、汇总各部门年度培训需求计划项目的工作人员，奖励 100 元 /人。 八、费用预算 优秀工作人员奖励 100 元 /人 10 人＝ 2020 元 培训满意度调查问卷印刷费用： 500 元 不可预见费用： 500 元 合计： 3000 元 九、附件 附件一：培训需求调查思路与方法（ ppt） 附件二： 2020 年度培训满意度调查表 附件三：关键人物培训需求访谈提纲 附件四：关键人物培训需求访谈记录表 附件五：部门 2020 年员工培训项目需求汇总表 附件六： 2020 年度特殊工种职业技能培训和鉴定计划 附件七：部门 2020 年培训计划实施方案内容提纲 附件八：公司级培训课程及其他相关课程简表（供参考选择） 附件九：工作项目实施进度控制表 企业 附件一： 培训需求调查思路与方法 培训需求调查思路 企业 附件二： 2020 年度培训满意度调查表 错误 !链接无效。 企业 附件三： 关键人物培训需求访谈提纲 一、需求访谈的目的： 培训需求访谈主要是为了帮助我们获取以下信息： 清晰界定需要改善的业务问题：什么需要改变。 确认导致该问题的行为因素：根本原因是什么。 区分培训需求和非培训需求：培训能否起到作用。 确定培训需求的 轻重缓急：哪些急需解决。 培训设计的参数：多大改善可以被接受。 二、培训需求访谈的对象： HR 负责调查公司副总、高级经理以上人员，各部门负责调查本部门经理 /经理助理以下人员。 三、培训需求访谈的程序： 明确业务问题 确定问题的根源 确定培训内容 确定培训目标 四、访谈的问题清单： 注：本问题清单仅做参考，访谈人可以根据实际情况调整。 当访谈对象有具体的培训需求时候： A、 这个培训有什么业务背景。 针对什么业务问题。 B、是什么使得这个培训变得这么紧迫了。 C、这个问题影响到了哪些 KPI。 这个问题是用什么指标衡量的。 D、 这个培训的目标对象是谁。 E、为什么是他们。 F、这些人的工作有哪些 KPI。 他们的工作结果用什么来衡量。 G、 什么方面（ KPI）达不到要求。 总结语：您最希望这个培训帮助您改善 XXX（衡量指标），对吗。 当访谈对象没有具体的培训需求时候： A、本公司 /业务 /部门 2020 年度业务目标完成情况如何。 暴露出哪些问题 ? B、本公司 /业务 /部门 2020 年度工作过程中，出现过哪些对您印象最大的危机或者事故。 造成危机或事故的原因是什么。 （列举三项） C、围绕公司 2020 年的经营战略 ，您认为您及您业务 /部门在哪些方面有优势和不足。 哪些不足需要迫切改善。 D、本公司 /业务 /部门 2020 年度的业务工作重点是哪些。 达成哪些结果对你是最重要的 ? 企业 E、您认为要达成 2020 年业绩目标和期望的结果，本公司 /业务 /部门员工需要具备哪些关键能力 ? 表现出什么工作行为 ? F、您认为本部门员工的关键能力表现，哪些地方与您期望不一致。 G、本部门 2020 年业务能力提升与培训的重点是什么。 I、如果您部门的业务培训只能有一个重点，哪方面将最能帮助您实现您的业绩期望 ? J、您本人在 2020 年希望参加哪些培训或通 过什么形式来提升个人能力。 K、您对于公司 2020 年培训工作有哪些批评意见。 L、您对于公司 2020 年培训工作的开展有哪些建议。 五、访谈常用的总结性话术 （进一步与受访谈人进行确认） 看来引起这个问题的根源是 XXX(行为或者因素 )，对吗。 培训对象可以控制的问题是 XXXX(学员可控制的行为 )。 其中 XX 问题是培训可以解决的， XX 问题是培训不能解决的，您同意吗。 那么，我们把培训确定在解决 XX（可培训行为）上，您觉得可以吗。 为了帮助改善 XX 问题，这个培训应该重点解决 XX 问题，您觉得对吗。 培训目 标确定在 XX，您觉得可以吗。 这个应该是知识 /技能 /态度培训，对吗。 企业 附件四： 关键人物培训需求访谈记录表 访谈时间： 访谈地点： 受访谈人： 受访人职务： 访谈人： 记录人： 访谈记录： 结论： 企业 附件五： 错误 !链接无效。 2020 年 部门员工培训项目需求汇总表 群体 /课程类别 序号 培训项目名称 培训性质 培训方式 师资来源 课程来源 考核方式 预计培训月份 指定培训对象 期次 预计人数 预计课时 预计费用 主责执行者 维持性 改善性 创新性 授课 实践 光盘 其他 内训 外聘 外派 已有 自主开发 从外引入 考试 实操 其他 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 每期人数 总人数 每次课时 总课时 责任部门/课室 责任人 组织人 管理层。