309质量管理-iso9000基础知识培训稿(编辑修改稿)内容摘要：
利的关系 2020年 7月 6日星期一 ISO9000:20xx基础知识培训 6 基础术语 顾客满意： 顾客对其要求已被满足的程度的感觉 持续改进： 增强满足要求的能力的循环活动 质量管理： 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动 质量体系： 为实施质量管理所需的组织结构 、 程序 、 过程和资源 检验： 通过观察和判断 ， 必要时结合测量 、 试验所进行的符 合性评价 预防措施： 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采 取的措施 2020年 7月 6日星期一 ISO9000:20xx基础知识培训 7 ISO9000： 20xx族标准 三个核心标准： ISO9000： 20xx《 质量管理体系 —— 基础和术语 》 表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语 ISO9001： 20xx《 质量管理体系 —— 要求 》 规定质量管理体系要求，用于。阅读剩余 0%
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