20xx年市接待办公室工作总结内容摘要:
阔气,不讲排场,严格按照要求办事,既保证了接待工作的圆满完成,又节省了接待支出,减轻 了财政压力。 突出抓好五个环节。 我们着力抓好日常服务各个环节,力求“全面、细致、体贴、周到”。 一是抓好迎送服务。 迎是接待的起点,送是接待的终点。 我们从搞好迎送入手,详细了解情况,进行周密安排,做到热情简节,善始善终,使客人高兴而来,满意而去。 二是抓好膳食服务。 “民以食为天,客以吃为先”。 在膳食服务上我们突出地方风味和民族特色,精心安排饮食菜肴,妥善安排宴会。 如在 等地设立接待点,让客人品尝到了 的特产和特色风味。 去年 8月省第三次接待工作现场会在 召开,与会的省委副书记 对 工作给予了充分的认可及表扬,认为我市的接待工作细致周到,服务热情,尤其餐饮方面特色独具,给莅临的领导和客人以宾至如归的感受,留下了深刻的印象。 三是抓好住宿服务。 精 等卫生、设施条件好、服务质量高的宾馆为指定。20xx年市接待办公室工作总结
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